设备通过国标GB28181/海康Ehome接入EasyCVR，视频无法打开的原因分析及解决方法

Posted 2023-03-30 EasyCVR

EasyCVR平台支持多类型设备、多协议方式接入，包括市场主流标准协议国标GB/T28181、RTMP、RTSP/Onvif协议等，以及厂家私有协议，如海康SDK、大华SDK、海康Ehome等。平台可将接入的流媒体进行处理及分发，分发的视频格式包括RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等。

我们在接到的用户咨询中，反馈比较多的是：通过国标GB28181或者海康Ehome接入EasyCVR平台的通道，设备成功上线，且通道也注册成功，但是出现了无法播放的现象，不知道是什么原因。

一般出现这种情况，大多是由于用户在某个参数上的配置失误引起的。今天我们就来和大家分享一下排查思路。

1）首先，排查下设备注册的信息，SIP通道ID是否与其它设备的SIP通道ID重复，原则上每个设备的SIP通道ID是唯一的。

2）如果确定了SIP通道ID无异常，那我们需要查看下服务器的IP是否发生过变化，目的在于查看GB28181接入的SIP host是否与当前服务器的IP一致。

先查看本地的IP地址：win + R打开运行窗口，随后输出cmd，在弹出的doc窗口中输入ipconfig，查看当前电脑的IP地址，如图：

在EasyCVR【配置中心】—【平台接入】—GB28181协议页面选项中，查看SIP host的IP是否与本地IP显示一致，如果不一致请修改为一致，然后点击保存按钮。

3）修改完成后，再次打开通道查看，此时视频即可正常播放。

同理，若海康Ehome协议接入平台也出现上述一样的现象，也是相同的原因。

Ehome协议的配置页面在此处：【配置中心】—【平台接入】—接入协议选择EHOME协议，对相应的IP进行修改即可。

EasyCVR视频融合云服务基于云边端一体化架构，具有强大的数据接入、处理及分发能力，平台支持海量视频汇聚管理，可提供视频监控直播、云端录像、云存储、录像检索与回看、智能告警、平台级联、语音对讲、集群、智能分析等视频能力。EasyCVR目前已经在大量的线下场景中落地应用，如智慧工厂、智慧工地、智慧安防、智慧校园、智慧水利等。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。

设备通过国标GB28181接入EasyCVR平台，出现断流情况该如何解决？

TSINGSEE青犀视频的各个平台部署灵活，视频能力丰富且全面、能满足用户的多场景视频监控需求，平台各具特点，可支持多类型的设备、多协议接入，包括国标GB28181协议、RTMP/RTSP/Onvif协议、海康EHOME、海康SDK、大华SDK等，在视频流分发上，能支持全终端、全平台的视频流输出，包括RTSP、FLV、HLS、WebRTC等格式。

有用户反馈EasyCVR平台分发的视频流在一段时间后会自动断流，对此情况我们进行了排查。

解决方法：首先将视频正常打开后，切换到FLV码流，复制流地址，通过VLC播放。如果VLC断开，则表示流断开。观察一段时间后，出现断流情况，于是我们迅速利用wireshark进行抓包，并进行拉流操作，然而此时并没有成功拉流。

然后将抓的包导出，在输入框输入sip，找到invite请求，展开Body，获取到udp端口。

再输入udp.port == 50196，发现没有任何数据。

由此可见，出现断流情况时，我们向设备发起invite请求，设备没回RTP流，判断是设备端出现了异常，建议用户检查设备情况。

EasyCVR平台凭借灵活的视频能力、可拓展性强、兼容度高、部署轻快等特征，已经运用在大量的项目中，如智慧工地、智慧工厂、智慧校园、平安校园、平安城市、明厨亮灶等等。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。