作为管理者，应不应该认错？

Posted 2022-07-31 Ethan_LiYan

作为管理者，应不应该认错？

    大多数人都认为，应该认错，所以，我就不站在正面的立场上阐述观点了，大家都一致，就没得聊了。所以我个人暂时持反方观点，换个角度，说一下我的个人看法：

    第一，我们今天所说的是，作为管理者犯错，应不应该认错。注意，这里强调的是“管理者”。所以，我们必须先明确，在此条件下，只有两种角色：“管理者”与“被管理者”，并无什么“平常人、普通人”等；

    第二，今天讨论的点，是“该不该认错”，但是要注意，“不认错，不代表不知错”、“不认错，不代表不改错”、“不认错，不代表不对错误负责”；

    第三，我们今天讨论的管理者犯错，不是说他个人踩别人脚了，不小心撞上了某位同事了等等，作为人这个个体所犯的错，而是说，作为一个管理者，犯了一个“管理上或方针上的错误”。

    基于以上两点，我再展开我的论证：为什么作为管理者，不该对“被管理者”认错？

    第一，“只有军令如山，才能打造钢铁般坚硬的团队！”一个强大的团队，一定要拥有“高效的执行力”，打造军人般的执行力：威武之师，军令如山，铁血精神，结果至上，团队为王，众志成城。而这一切的核心，都是“军令如山”。什么叫军令如山？军事命令像山一样不可动摇，上级发布的命令，下级必须执行，无得对错，都坚决不得违抗！世界上哪有那么的管理者，每一次都能下达最正确的命令，不可能吧？都是在不断的摸索，不断的调整中“渐进明细”。所谓的“战略调整”、“业务调整”、“转型升级”，归根是底是在做什么？就是在纠正错误，但是他们有谁对外承认过自己错了吗？没有，而是利用各种美化后的词语在掩盖，为什么呢？因为为了维护上级命令的绝对权威。倘若一个成长中企业，“被管理者”发现“管理层”经常爆出承认自己的各种错误，各种“朝令夕改”，那么你作为“被管理者”，你会这么想？其一，瞧不起管理层的各位管理者；其二，产生负能量，认为公司前途堪忧；其三，会怠慢工作，效率直线下降，都带着怀疑的心里接受管理者下达的任务。如此，这个企业离灭亡还远吗？

    补充一个我的亲身经历：之前在中建八局搞工程管理时，对现场的施工代为下达了错误的施工指令，致使现场施工出现了问题，但是在施工过程中，经验丰富的施工队就发现了这应该是一个错误，直接汇报给了我的高层领导，但是结果是，我的高层领导直接把那位汇报的人破口大骂一顿，然后告诉他继续按我说干。其后，找到我，对我说起这件事时，我也大为惊讶。他大意是这样说的：中建八局是部队起家，公司筑有‘铁军精神’的称号，我们的公司文化就是‘令行禁止，使命必达’，在给你权利的同时，也是对你的职责内的绝对授权，你的每一句话，都是代表公司的，你的指示，就是公司的项目指令，下面必须绝对执行，不怕有错误，错了也要执行，我们宁愿为错误买单，也绝不能失去项目指令的权威。如果这次，我对他们说你错了，下次你再让他们做什么的时候，他们还会更好的执行吗？那计划还怎么落实，工期还怎么保证，就靠一张破嘴开会说就管用了？所以，你以后再下达什么指令时，必须慎重，但是一旦下达，就必须想尽一切办法，让下面执行完。高层在放权的同时，也是对你能力的信任，同时也是默认了，在你权利范围内，可能犯的错误，高层是认可为此而买单的，前提是，你创造的价值要远大于为错误买单学习的价值。

    第二，对于管理而言，认错，只能是“下级对上级”做的事。作为“管理者”，你最需要的做的就是，给“被管理者”下达“命令或任务”，让“被管理者”绝对执行就可以了。对与错，成与败，都不是一个“被管理者”需要知道的事情，即使错了，有必要向他们承认吗？你应该向你的上级承认，而不是你的下属。下属知道你的管理方针或业务方向“错了”，对他们来说，有什么积极的影响吗？很多人可能会认为，可以让下属参与进来，一起讨论想出解决办法啊？三个字——太天真。大多数员工都是把定位于“打工者”，公司的事情，对于他们来说，只是以一种八卦的心态去关系，谁会真care？其次，你真的以为处在下层平台的员工们，真的能有领导层的视野吗？不会的。最多就是“头脑风暴”般的七嘴八舌，最后提炼不出一个真正有价值的解决方案。这就是很多时候后，在碰到一些问题时，公司只召开“一定级别以上的会议”，其中也不乏有些“商业机密”，是不能和下属说的。

    第三，一旦出现了问题，我所在方的观点，仅仅是没必要向下属承认错误。因为你也是一个“被管理者”，可以向你的“管理者”承认错误，并且承担错误的一切后果，同时，要积极讨论并制定修复或纠偏计划，确保问题得以解决。这是毋庸置疑的。请不要说我不向下属承认，就说我不认错，就说我不承担后果，就说我不改正错误等等。

    第四，站在一个“被管理者”的角度看待一下这个问题。假如你有一个领导，经常向你们大家承认各种错误，你会怎么想？

    1.这是什么错误啊，说什么呢？我都不知道你在承认个毛线？——员工和主管不在一个视野平台造成的。

    2.天啊，又错了，怎么总错啊，你这个领导还能不能行啊？不行赶紧换人，跟你真没前途！——下属会质疑你这个管理者的能力。

    3.我去，我都做完了，又白做了，心里一万只草泥马啊，下次我再也不做这么快了。——下属不仅会质疑管理者，更会抱怨，产生强大的负能量。

    4.哦，知道了，也不是我的错，跟我没关系。——中性，没任何影响。不好不坏，事不关己，高高挂起。

    5.领导，我懂你，我们一起来想办法，看看怎么解决。——若不是真心，必是拍马屁的，扪心自问，你是那个真心的吗？

    综上论据，个人认为：作为管理者，不该对“被管理者”认错！

    强调：以上观点，不全代表我的个人观点，仅仅作为一个角度来论证，供大家思考。