百姓车联线上线下双打通 实现平台O2O战略规划

Posted 2022-04-18 andy_haiying

随着我国汽车市场环境的持续向好，百姓车联借助互联网趋势，联动线上商城和线下2500多家履约维修厂，为数以万计的车主提供了标准化、专业、便捷、高效的养车服务。

汽车后市场归根结底是一个服务的市场，种类繁多、服务输出的体量巨大、同样的服务需求层次与供给的品质也不尽相同。百姓车联的这一线上线下双打通的战略布局，实现了整个平台的O2O战略规划，实体店和车主用户双向获益最终推动了整个汽车后市场的快速发展。

对于消费端，百姓车联推出在线商城和C端小程序。在线商城推出的小保养、大保养、三类养护剂在内的五种品类，有效降低了低线城市车主的维修、养护成本，获得了广大车主的一致喜爱与好评。车主也可以在手机APP端轻点下单，即可到店接受服务。为能更好的向车主提供普惠性的修车养护服务，百姓车联在线商城全面升级，将原本的五大品类，扩大至七大版块，囊括了车辆保养、美容洗车、轮胎轮毂、故障维修、玩车改装、车品饰品、整 形喷漆等，其中的细分服务项目将能够满足车主日常车辆养护维修的基本需求。同时，系统会自动推送车辆检测和维修报告，方便他们实时了解维修进度和车辆健康状况。

对于甄选门店，百姓车联均采用平台SaaS系统，打通线上线下及人货场，对绩效、人员、质量、成本、流程进行管控，实现门店数字化运营。基于信息的透明化、及时性和互通性，方便门店在第一时间更新库存、销售、服务反馈等实时情况，提高管理、周转、运营效率。同时，百姓车联SaaS系统后台设有营销活动、进销存、员工管理、财务管理、经营诊断等功能，帮助汽修厂解决了数据管理仓储库存问题，控制了汽修厂采购运营风险。百姓车联挂牌落地甄选门店不仅是本着改造行业痛点的初衷，而是从软件、硬件、服务三位一体对维修厂进行升级改造。

百姓车联的O2O战略规划，结合汽车后市场的服务零售属性连接线上线下，从而打通了人货场和线下门店服务半径的限制，提高了维修厂经营管理的效率，全面促进了汽车后市场产业升级。