RTSP/Onvif视频平台EasyNVR无法查看HLS视频流的问题排查

Posted 2022-02-25 EasyNVR

EasyNVR视频边缘计算网关是软硬一体的产品，它的视频能力在于通过RTSP/ONVIF协议，接入前端音视频采集设备，将拉取过来的音视频流转化成适合全平台播放的RTMP、FLV、HLS、WebRTC等视频流格式。无论是PC浏览器还是手机APP、手机浏览器、微信客户端，EasyNVR都能做到无缝接入，为用户提供随时随地查看视频图像的体验。

近期用户反馈在运行EasyNVR时，出现了无法查看HLS视频流的情况（没有生成HLS流）。今天我们来分享一下排查与解决方法。

没有生成HLS流原因有很多。首先我们来检查一下目录有没有读写权限：

如上图所示，读写权限都是有的，但是却没有生成hls流。我们在关闭nginx服务后发现nginx.exe这个服务并没有停止，所以使用任务管理器将nginx.exe进行强制关闭，如下图：

在强制停止Nginx之后，再次启动EasyNVR服务，发现HLS可以正常播放了。

上述现象出现的原因，是因为以前老版本的EasyNVR使用前台exe进行启动，用户停止服务时，点了X关闭而不是Crtl + C，所以导致老版本的EasyNVR路径和新版本的EasyNVR路径不一致，存放位置发生变化导致HLS流无法生成ts文件，因此无法播放HLS流。

EasyNVR多年服务于各行各业视频基础建设，其可靠性、完整性、稳定性已经受到了业界的广泛认可。我们将不定期在文章中更新关于EasyNVR的功能开发及优化、配置教程、疑难解决、行业解决方案等内容，欢迎关注我们的更新，或留言与我们互动。为方便用户了解和使用EasyNVR，我们提供EasyNVR的试用版本，解压即用，欢迎测试。