如何troubleshoot SharePoint Online map network drive失败?

Posted 2022-02-22 Tina Yi

在维护企业Office365时候，我们经常会遇到user在配置SharePoint Online map network drive时候失败，有可能弹出比如"Path is not accessable" ，“Access Denied. …”等等。

那么如何troubleshoot这种问题呢？可以从下面几个方面check。

1. 检查User是否有登陆Office365，并且在登陆SharePoint Online site使用Office365 account credentials时候，对Stay signed in选项Yes；

2. 是否有添加SharePoint Online URL到 Internet Explorer browser Trusted site zone，如果没有请添加；

3. 检查machine的WebClient service，确保开启。到Start -> 输入services.msc，在打开的services页面找到WebClient service查看状态，如果不是started需要start。

感谢阅读。