我在工作群和ChatGPT聊了会天,找到了升职加薪的新思路

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了我在工作群和ChatGPT聊了会天,找到了升职加薪的新思路相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

ChatGPT 大火!

我们知道,基于 AIGC 的 ChatGPT 可以整合信息并“回复”给我们所需的很多类答案,比如写论文、作诗、画画,不过现在,ChatGPT 已经从火出圈的现象级 AI 应用,迅速被更多开发者融入到更多产品工具当中。

  

一、我把ChatGPT接到了钉钉,然后……

于是这两天,我试用了ChatGPT 机器人,并将它配置到了工作群里(通过钉钉机器人插件的开放 API 接口,可以快速DIY),在钉钉群的对话框里就可以直接使用。

因为 CSDN 读者大多都从事研发工作,所以我们先问了一些工作的问题,比如检查代码错误,没有难住它:

CSDN 上开发者提出的一些常见问题,例如查询和输出代码片段,也没有难住它:

不过有一些研发的问题,目前 ChatGPT 回答还只是基于通用思路,也可能是提问者问题还不够聚焦。

除了工作,我们还问了它的代码水平和语言偏好,没想到 ChatGPT 变成了一个“端水大师”:

能看到对于开发者来说,ChatGPT 已经实现了一些中低级的研发工作,比如写基础工具包(如校验字符串是否是手机号)、数据结构(如二叉树、跳表)、算法(如排序)以及简单业务代码。

另外,火出圈的 ChatGPT 写文章,对于理工科的程序员来说,也可以用于年度/月度总结/技术文档等等这些逃不掉的文字工作,ChatGPT 都可以帮助文字润色,甚至还能帮你写一封辞职信、一段回答老板同事问题的文字(比如拒绝周末加班~)。

除了工作,对于码农生活爱情的问题,我们也问了 ChatGPT,en~~,感觉 ChatGPT 果然只是一个理论型选手啊。

现在各种圈子都在讨论 ChatGPT,今天我们换个角度,谈谈在试用中得到的另一个感受:在钉钉 IM 对话框使用 ChatGPT 机器人插件,不需要打开任何链接,直接在 IM 聊天对话框就可以直接使用了。

这样的 ChatGPT 就像是工作中的一个效率工具,开发者在开发工作中随时想到任何问题,不用跳转,直接在聊天框中调用它,“遇事不决,打开 IM 找机器人问问”,这与以往开发工作流程已经产生了巨大的不同。

二、ChatGPT和AI机器人,驾驭它,还是被它淘汰?

ChatGPT 的爆火,让人类被 AI 取代的危机感再次来袭,因为肉眼可见的,ChatGPT 已经在为我们做一些基础性的工作了。但其实,带来革命性改变的,真能抢走你饭碗的,从来都不是新工具和新技术,而是善加利用这些新工具的人,和对新工具更高效的使用方式。

以钉钉举例,我们从技术角度通常都会把它当做一款 IM 和办公软件,并自带丰富的功能、接口、应用和生态系统。其中,就包括通知推送类机器人功能(这里我们只讨论自动化服务类,而非机械装置类机器人),用户还可以通过开放API 的方式接入自定义的功能机器人,ChatGPT 就是其中一种。

钉钉里为工作提效的机器人还有很多,更重要的是,所有这些机器人,都可以在对话框里调用实现。背后的技术,是以 插件式的应用实现,同时形式非常丰富,有文本、链接、ActionCard、FeedCard、Markdown 等等。

例如在运维工作中,对于业务数据或设备的监控和预警,以往运维或者业务人员会收到短信、电话、邮件通知,渠道杂乱,报警内容各种各样。这些信息来源复杂、内容不同,而且频率不固定。

现在钉钉的做法是将复杂的故障信息,例如服务故障、仪器损坏、机器宕机等,通过机器人自动同步给钉钉群里的对接人员。而且随着故障事件的升级,还会有更多人员加入处理,很方便地在故障处理群里完成协同。

举个例子,上海三菱电梯就在钉钉上接入了安装维保类机器人,故障发生时,电梯中的 IoT 模块会将故障部件、故障情况等信息自动传入自研的“电梯急修平台”,平台会基于算法自动精准地推送工单到相应维保人员的钉钉上,并且随着工单配好可能需要的备件,维保人员直接带到现场。另外,系统上沉淀了上海三菱电梯过往的各种技术资料,图纸、维保记录,这就像形成了一份“智能电子维修手册”,方便分散在全国的几万名一线维修工程师快速查找和使用。

除了运维,企业的IT人员都会用到的业务系统,例如 ERP、CRM、MES,每个系统都经过了多年发展,成熟又庞大,在现在强调敏态业务增长的场景下,使用成本非常高。通过钉钉群聊机器人的功能,就可以将这些复杂系统里高频或者基础的功能,拆散并融入到 IM 群中,那使用者就不需要在不同的系统里跳来跳去(有些还要登录内网/VPN~~)。

钉钉和机器人的组合,还被用到了多个行业场景里,简单的比如知识库问答、系统报警;复杂的比如电商卖货场景中的辅助决策,供应链中的补货智能分析,甚至还有企业用机器人来养猪,用机器人检测猪的情绪怎么样、有没有生病、猪舍环境怎么样,简直大开脑洞。

三、机器人+聊天,还能做什么?

在一个群里聊聊天,就能处理很多协同和业务的事儿,跨组织的协同也不在话下。

对于更多企业来说,钉钉 IM 群不仅可以用于沟通、文档协同、随时拉起会议、接入各种机器人应用去辅助工作等常见的办公场景,还可以用酷应用的方式接入低代码应用、自建应用和第三方 SaaS 应用,进展反馈会以卡片的形式出现在IM群里,整个项目合作的进度也在群吊顶里一目了然。这样的一个办公 IM,早已不是传统意义上的即时消息应用了。

ChatGPT 是在底层基础科学上的创新,钉钉 在IM的创新则对应着表层用户界面的变化。

过去,一个系统只有管理员和几个员工有账号能登录,其他人想要了解项目的进度、审批的进展需要问到好几个人才能知道,这中间都是信息的损耗。而现在,一个群里就可以打通业务系统,更多的员工能够参与进来了,让原本几个人用的系统变成了大家都能用的系统,这才是数字化的最后一公里。

由此,IM界面已经变成一个非常开放的入口,可以连接各类复杂的系统和设备,但前端向使用者展露的,依然还是比较轻盈的交互。

工欲善其事必先利其器,技术开发者一直是善于寻找趁手生产力工具的群体,但做到能高效地使用工具才是一种效率革命。换句话说,钉钉的IM就像一个All in one的工具箱,将成为我们走向职场巅峰的最佳拍档,值得技术界关注和参考。CSDN 也将继续报道各类APP融入AI 新技术的进展。

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