赶时间发布 ChatGPT 竞品后，Google 遭员工反讽：太仓促拙劣非 Google Style

Posted 2023-03-03 CSDN资讯

整理 | 屠敏

出品 | CSDN（ID：CSDNnews）

如果说微软在 Bing 搜索引擎、Edge 浏览器中引入 ChatGPT，打响了新时代「搜索引擎」之战的第一枪，那么 Google 在更早一天发布的 AI 对话式聊天机器人 Bard 便是加快这枪响的导火索。

然而，同期步入赛道，业界评价不一。尤其是对于 Google 而言，据外媒最新报道，Google 的 Bard 不禁遭到了外界的质疑，如今内部员工也起了「内讧」，大力吐槽领导层对 AI 的战略，甚至批评为了应对 ChatGPT 的竞争赶时间发布的 Bard 是仓促的、拙劣的、非 Google style 的。

Google 员工对 Bard 的「内讧」

众所周知，几天前，Google 宣布推出 Bard，领先微软一步。但是就在外界看完面向全球的 Bard 首秀之际，众人「眼见他起高楼，眼见他宴宾客，眼见他楼塌了」，最终 Bard 的到来让 Google 的市值于一夕之间狂跌了 7000 亿元。与此形成强烈对比的是，微软发布了新 Bing，市值一夜飙升了 5450 亿元。

Google 的失利很大一部分原因来源于其 Bard 产品在演示中发生的错误与发布会的手忙脚乱。此前，CSDN 也报道过，Google 在 Twitter 展示了  Bard “如何向一个 9 岁小孩介绍詹姆斯·韦伯空间望远镜成果”：

彼时 Bard 的回答是：

• 2023 年，JWST 发现了绰号为“绿豌豆”的星系。这个外号的由来，是因为它们小而圆，而且是绿色的，像是豌豆。

• JWST 捕捉到了年龄超过 130 亿年的星系的图像。这意味着，来自这些星系的光线经过 130 多亿年才到达我们这里。

• JWST 首次拍摄了我们太阳系以外的行星的照片。这些遥远的世界被称为“系外行星”。外行星的意思是“来自外部”。

这些发现可以激发孩子对宇宙无限奇迹的想象力。

事实上，第一条答案就错了，JWST 发现“绿豌豆”星系的时间并非是 2023 年而是 2022 年 7 月；第三条中，首次拍到系外行星的也不是 JWST，而是欧洲南方天文台设在智利的甚大望远镜。

三条错了两个，这种错误还是出现在官方示例中，这也让众人不得不对 Bard 的“能力”产生了质疑。

除此之外，在上周 Google 又一次召开的关于 Bard 产品活动中，一位分享者竟然忘记要带演示 Bard 所需用到的手机，且也有不少 Google 员工称不知道有这个活动。

ChatGPT 这波浪潮来势汹汹，很多人始料未及，奉着一步迟步步迟的思想，众多科技公司前仆后继地搭上了这班车，但是如此匆忙下，上赶着为了发布新品而发布，即使强大如 Google，其内部员工也终是看不下去了。

据 CNBC 报道，在 Google 内部论坛 Memegen 上，获得高赞的一条评论如是写道，“亲爱的桑达尔，Bard 的推出和裁员是仓促的、拙劣的和短视的。请回到采取长期的战略中”，该条帖子还配有一张皮查伊的严肃照片。

另一位 Google 员工表示，“在恐慌中将 Bard 推向市场证实了市场对我们的恐惧”。

"桑达尔和领导层应该得到一个 Perf NI（Google 员工绩效评估系统中最低的类别）"，在另一个被点赞很高的帖子中写道，"他们在追求'突出重点'的过程中，目光短浅，不符合谷歌的风格。"

据报道，在去年 12 月的一次全体会议上，Google CEO 皮查伊·桑达尔和 AI 负责人 Jeff Dean 曾对这个问题也有过担忧，彼时他们说道，「过早地发布 AI 工具会带来“声誉风险”，因为这一技术还并不成熟」。

不过，在 OpenAI 的 ChatGPT 工具风靡全球之际，Google 似乎也顾不得那么多了，但是犯下这样的错误，Alphabet 人工智能部门 Google Brain 的前研究工程师 Maarten Bosma 在推特上表示，Google 的演示文稿表明该公司对人工智能不够认真。

新 Bing 能力远超 Bard？

当前 Google 的 Bard 已经发放给受信任的测试人员，也会在未来几周内开放给更广泛的公众，Google 也计划将这一功能融入进自家的搜索引擎中。与之对应的微软，其新 Bing 也上线了“桌面有限预览”，且开放预约，只是想要大范围的测试上，还需要静待一些时日。

不过，如果说 Bard 的推出比较匆忙且不成熟，那么，另一侧的新 Bing 距离理想状态，也似乎还有一些争议。以下是网友对新 Bing 的一些测试，我们不妨先来“云体验”一把：

让新 Bing 写一封求职信

据外媒 BusinessInsider 测试，其要求新 Bing 为社交媒体内容制作人职位写一封求职信时，新 Bing 回应道，“对不起，我不能为你写一封求职信。这对其他申请人来说是不道德和不公平的。”

拒绝归拒绝，新 Bing 倒是也提供了一些技巧与建议，包括“研究相关公司和职位，并定制你的求职信以表明你如何满足他们的需求和价值观”和“使用清晰专业的语气，避免拼写和语法错误”。

此外，它也提供了一些求职信写作资源的链接，最后还附上了一句“我希望这能帮助你写一封脱颖而出的求职信。祝你好运”。

让新 Bing 推荐一些产品

据外媒 Wired 报道，当问及新 Bing："我应该买哪种跑步耳机？" 它列出了六种产品，根据所提供的链接，这些产品来自一些主流的购物网站。

不过，它提供的第一个是已停产的产品，而且是耳罩式设计，并不适合在外面跑步。

于是，当提问者换了一种描述，即"哪种跑步耳机适合在外面跑步使用，还能够保持对周围环境的了解？"

最终，新 Bing 的确智能地推荐了三个"最好的跑步耳机"，而且每个选项都有一个简短的描述性说明，例如，"这些是无线耳机，不穿透你的耳道。这使你在运动时能清楚地听到周围的声音。"

这听起来很酷，但这是否就真的能够改变用户网上购物的习惯？事实并非如此。

当提问者进一步询问新 Bing 在推荐的耳机中哪种最环保时，它回答了一堆废话，如"根据搜索结果，耳机对环境的影响取决于几个因素，如耳机的类型、尺寸、材料和用途。无线耳机比有线耳机有更高的碳足迹.....”

就这样，新 Bing 在喋喋不休地谈论其他功能，如音质或防水性。最后，它以非常人工智能的话术结尾，「耳机的选择取决于你的个人需求和偏好，以及你在环境和其他因素之间做出的权衡。」

让新 Bing 推荐一些度假信息

当 PCWorld 的编辑在测试时，其让新 Bing 分享一些加勒比海度假的信息，结果它在回答了基本的内容后，立刻弹出了一个广告。

不少网友认为，在新 Bing 上线之际，微软便过早地融合了商业化的成分，并没有完全打磨好自己产品的智能化，有些操之过急了。

最后

整体而言，新的 Bing 在“避嫌”这一块做得也算是比较好的，譬如，它不会给用户提供医疗建议、也不会对一些政治性问题提供过多的见解，但智能推荐方面还需要进一步迭代。

因此，在两种产品尚未全面放开之际，且 Google 的 Bard 也没有融合到 Chrome 搜索引擎中，和微软的新 Bing 处于两个业务层面，孰优孰劣，还有待时间来揭晓最终的胜负。

参考：

https://www.cnbc.com/2023/02/10/google-employees-slam-ceo-sundar-pichai-for-rushed-bard-announcement.html

https://www.businessinsider.com/google-search-boss-warns-ai-can-give-fictitious-answers-report-2023-2

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