数跑科技联合阿里云创造基于云原生的无边界数字新体验

Posted 2021-09-15 阿里云开发者

简介：引入阿里业务中台理念和技术框架，通过数字化渠道重构，建立以业务中台为基础，围绕单个客户的消费决策周期模型，构建数字化任务工单系统，驱动多部门、多工种协作，提升企业线索采集、商机挖掘、潜客培育、销售管理等各环节能力及效率。

数跑科技数字销售产品是数跑科技为以车企为代表的大型制造企业提供的渠道销售管理一站式解决方案。方案融合传统线上运营及传统CRM的优势，具备全渠道线索采集维护能力，可覆盖单个客户的消费决策全周期，重点关注客户培育，提升线索质量，可有效降低企业营销管理成本，提升营业额。

随着汽车市场的发展，汽车制造企业从“关注批发”向 “指导零售”乃至“参与零售”转型。为了补足在商机线索管理及线下营销管理等业务板块的短板，串联起客户培育体系，提升销售商机质量和经销团队战斗力，数跑科技选择基于云原生产品升级数字化解决方案，致力于从模型构建、业务解耦、流程编排、工具组件化以及BI工具化全面拓展IT能力，进而提升整体效率，拓展业务能力。

在过去几年里，“云原生”的概念逐渐被广大的企业所熟知。云原生给企业带来了巨大的价值：一方面，统一的容器编排角度，给企业带来了更好的资源利用率和管理的效率；另一方面，云原生的技术实践带来了新的应用架构的标准，解决了传统应用架构很难解决的问题，能够更可靠、更可扩展的构建分布式应用。

国际权威研究机构 Forrester 发布了《The Forrester Wave: Public Cloud Development And Infrastructure Platforms In China,Q4 2020》报告，阿里云在容器服务、Serverless/微服务测评中均获得了最高分，并在应用开发服务 9 项测评中拿到了国内综合最高分，稳居云原生领域领导者地位。今年双11，阿里巴巴实现核心系统全面云原生化，每万笔峰值交易的 IT 成本较四年前下降了80%，规模化应用交付效率提升了一倍之多。而支撑全球最大规模云原生实践的核心底座，就是阿里云提供的云原生产品。

数跑携手阿里云推陈出新，助力以车企为代表的大型制造企业一站式渠道销售管理

正是看到了云原生的趋势与价值，并且基于对阿里云的充分信任与了解，数跑科技选择加入云原生合作伙伴计划，联合阿里云打造基于云原生的渠道销售管理综合解决方案。引入阿里业务中台理念和技术框架，通过数字化渠道重构，建立以业务中台为基础，围绕单个客户的消费决策周期模型，构建数字化任务工单系统，驱动多部门、多工种协作，提升企业线索采集、商机挖掘、潜客培育、销售管理等各环节能力及效率。

在联合方案云原生平台里，覆盖分布式微服务、链路监控、消息队列、容器平台等多款云原生产品，提升全渠道线索采集、统一管理能力。消费者决策覆盖业务的全周期，整个过程中实现数据可视化，从而提高运维效率。基于云原生底座，整体向上提升全部门、全工种的协作驱动能力以及业务编排、营销工具热插拔能力。

基于云原生的渠道销售管理中台升级了哪些功能？

• 线索归一，突破全渠道数据孤岛：提供通用接口，实现线索、商机、客户数据的统一管理。
• 潜客培育，有效提升线索质量：基于客户决策周期模型制定个性化客户营销计划。
• 业务智能，大幅提升人效：对数据进行智能清洗、智能评分，智能语义分析。
• 业务透视，有效进行业务全过程治理：对业务过程中的效果、效率、成本及人员绩效等指标实时监控。
• 统一工单，有效激活全部门全工种全系统协作
• 业务编排，快速适应业务变化：不断适应企业业务发展，降低企业软件研发成本。

诞生于数据强国之梦，数跑科技致力于中国数字经济建设，关注产业互联网转型，以助力企业数字化升级为使命，运用先进的云计算、大数据、人工智能、物联网和区块链等数据技术，为企业提供智能营销科技服务和解决方案。在营销方式逐渐多样化的今天，数字化、智慧化的业务平台能够大幅提效降本，提升用户体验，对传统渠道销售管理的转型至关重要。

随着云原生成为大多数企业数字化转型的首选之路，数跑科技将继续与阿里云进行深耕合作。未来，数跑科技将与阿里云原生继续携手共进，做全球领先的数字化转型专家。基于阿里云丰富全面的云原生产品技术家族，共同为客户创造无边界的数字新体验！

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