集成融云即时通讯碰到的一些问题

Posted 2021-09-14 刘建伯

集成融云即时通讯碰到的一些问题

前言

公司产品需要新增即时通讯的模块，经过调研后使用融云的即时通讯 SDK 由于以前没有做过相关聊天类的项目，在开发的时候碰到了很多坑，下面会将碰到的问题和解决方案记录下来以做备份和学习交流

融云官网：https://www.rongcloud.cn/
开发文档：https://docs.rongcloud.cn/v4/

问题列表

1、如何获取历史消息

解决方案：
因为 Web 端没有本地存储，不提供本地获取方法，只能从远端获取
使用获取历史消息方法需要在开发者后台开启 IM 商用版 - 单群聊云存储  服务，服务开通后 30 分钟左右生效
每次最多只能获取 20 条历史消息，通过改变参数 timestrap 来获取其他时间段的历史消息

2、删除会话后还有会话

解决方案：
1、删除会话. 正常来说只要没有收发消息, 会话就不会再生成了
2、如果您有清除 localStorage 的操作, 则 SDK 内部会重新拉取离线消息. 而会话列表是根据收发消息生成的. 则会再次产生会话. 所以建议您检查下是否有清除 localStorage 的操作. 如果有, 建议您只清除自己业务相关的 key
3、如果您换端登录, 则会再次收离线消息, 如果希望此时依然不显示删除的消息. 可以在您删除消息后发一条自定义消息
​比如:
(1). 删除会话 A
(2). 发送自定义消息, 标识删除了会话 A
(3). 换端登录, 重复收之前已收到过的消息
(4). 收消息时收到了步骤 (2) 中发送的删除标识消息, 根据此自定义消息, 再次调用删除会话方法删除会话

3、怎样才能获取到加入群组之前的聊天记录

解决方案：
加入群组，融云默认是获取不到之前的历史消息，如果想获取到之前的历史消息，需要在开发者后台 -- 免费基础功能 中开通 “新用户获取加入群组前历史消息” 服务，服务开通后 30 分钟左右生效

4、消息中的接收方和发送方 ID 为什么是相同的

解决方案：
如果在接收方来查看消息的话，接收方 id 和 发送方 id 是相同的。
消息体中 targetId 表示会话 id （接收方），senderUserId 表示发送方 id ，messageDirection 表示消息方向，发送: 1，接收: 2
如果 A 给 B 发送一条消息，那么在 B 的角度看的话 targetId 为 A，senderUserId 也是 A，只是 messageDirection 为 2 表示接收
在 A 的角度看的话， targetId 为 B，senderUserId 是 A，只是 messageDirection 为 1 表示发送

5、删除历史消息时，参数与文档描述一致，但是结果却返回 33007 表示：未开通历史消息服务，但是开发者后台早已经开通了

解决方案：
因传入了比融云服务器时间还要大的时间, 所以服务返回了此错误码. 如果要保证删除成功, 建议传入会话最后一条消息的 sentTime (发送时间)

6、接收 emoji 显示不出来

解决方案：
1、Web SDK 接收消息后，消息体内的原生 Emoji 字符会被解码为对应 Unicode 码，需调用转化方法才能正确显示
2、不同浏览器, 不同设备, 展示的原生 Emoji 表情都不同
3、如需多端展示 Emoji 一致, 需使用 emojiTohtml 转化为 HTML 后再展示(此方法为以图片形式展示)
4、emojiToHTML 和 symbolToHTML 仅支持默认的 128 个 emoji. 展示更多, 需自行扩展
详情参考：https://docs.rongcloud.cn/v4/views/im/noui/guide/private/msgmanage/msgsend/web.html#emoji

暂时先记录这些，后续还有的话会继续添加进去，也欢迎大家进行补充，一起学习一下，笔芯 ♥️ ♥️ ♥️ ！！！