如何调试网站的 IE8 客户端问题？

Posted 2023-02-25

【中文标题】如何调试网站的 IE8 客户端问题？

【英文标题】：How to debug a IE8 client-side issues for a website?

【发布时间】：2011-04-03 02:50:24

【问题描述】：

我网站的一个用户在安装 IE8/WinXP 时遇到了 javascript 问题，代码执行显然中途中断，但没有警告框或其他提示说明原因，我无法在本地复制该问题。如何从他的系统中获取任何信息，以便开始调试？

弄清楚代码中止的位置会非常有帮助，但 AFAIK IE8 没有像 Firefox 的错误控制台那样只记录警告的东西。我知道 IE8 内置了开发者工具，但如果用户不是开发者，它还有用吗？

以下问题建议远程登录到客户的系统，但我不确定这是否可以安排。

How to remotely debug customer issues with a website

【问题讨论】：

您是否有权访问 WinXP/IE8 设置并可以在本地复制问题，还是仅在他们的设置中存在？

如前所述，我无法在 IE8 本地复制问题。

【参考方案1】：

如果用户足够精通技术，他们可以在 IE8 中打开 Javascript 登录。 （这并不难，但我们都知道用户通常对电脑有多好......）：

让他们去Internet Options -> Advanced。有一个“显示有关每个脚本错误的通知”选项，应该选中它。现在，这应该会导致记录所有 Javascript 错误 - 您可以通过单击黄色警告三角形来查看它们，iirc，该三角形将出现在 Javascript 损坏的网站上（也就是世界上几乎每个网站......）。然后，用户可以将此信息复制给您。

它确实依赖于用户相当精通技术 - 你真的只是想接触他们的机器。

【讨论】：

谢谢，这是目前为止最好的主意 -- 会试一试的。

【参考方案2】：

IE7/IE8 有一个名为开发者工具的插件，它非常好（可与 FireFox 的 FireBug 相媲美），您可以在客户端为您的 javascript 进行所有调试、监视等操作。

在 SO：Firebug alternative for the IE 上查看类似（重复？）帖子

【讨论】：

请阅读问题——我的用户不是开发人员，我无法访问他的机器。

你的 JavaScript 中有 try-catch 块吗？如果是，您可以执行一些日志记录或警报机制来检测它发生的确切步骤/位置。如果它在任何特定条件下发生在客户端，请尝试获取所有数据/确切步骤以进行重新创建。

【参考方案3】：

IE 8 dev tools 相当方便，但我认为它们对非开发人员没有任何帮助......您可能会要求他安装它们，启动调试器，并让它在所有错误时中断.但即使这样对于非开发人员来说也可能过于技术化。此外，您会被困在要求他准确描述错误发生的位置和方式。

对他的机器进行物理或远程访问将是最佳选择。还要确保你有明确的说明来重现错误，以防你在本地遗漏了一些东西。

最后一个选择是将日志记录添加到您的 javascript 中以捕获和记录错误，也许它们会给您一些线索。

【参考方案4】：

您仍然可以要求此人打开开发人员工具，转到脚本标签并开始调试。即使他不知道当某些代码遇到异常时，您可能会得到有用的信息意味着什么。

过去我们通常会去找那个客户帮助他/她。

事实证明，大多数情况下某些脚本没有正确加载或没有及时加载。