Magento 和 PayPal 网站付款专业版错误
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【中文标题】Magento 和 PayPal 网站付款专业版错误【英文标题】:Magento and PayPal Website Payments Pro errors 【发布时间】:2012-04-18 16:14:23 【问题描述】:我们的 Magento 商店通过 PayPal 使用 Website Payments Pro 支付网关。在大多数情况下,这工作得很好。偶尔(大约每天一次),我们会收到失败的交易电子邮件,并且错误非常普遍(即“内部错误”或“处理您的订单时出错。请联系我们或稍后再试。”)。我一直在与我们的 PayPal 代表合作,但他还没有弄清楚原因。并非每笔交易都会发生这种情况,通常如果客户重新提交订单,它将再次生效。作为开发人员、我的雇主和在弹出对话框中看到相同通用错误消息的客户,这让我非常沮丧。
我的问题如下:
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对于每天获得大约 300 多个订单的网站来说,这是否正常?
我们是否受制于 PayPal 系统中的错误?
你们中有人遇到过类似的问题吗?或者,相反,您是否有使用过至少获得同样多流量并且使用 PayPal 从不出现任何错误的网站?
我不知道该怎么办。我想相信这不是我们发送给 PayPal 的错误。但是,如果每个使用 PP 作为网关的客户都经历过这么大的痛苦,我认为声音足够大的人会推动改进。我没有任何其他支付网关的经验,所以也许 PP 是万恶之源……
【问题讨论】:
【参考方案1】:-
您当然需要为此类问题做好准备,并且为客户提供的错误消息需要清晰且信息丰富,如果发生错误该怎么办。
是的,这不仅仅是贝宝问题,这可能是网络延迟用户交互等问题。
有 n 数量的站点遇到这种情况,因为系统设计有很多断点,您无法确保问题不会在第 3 方系统或站点上发生,您可以采取一些预防措施来避免这种情况,方法是加倍具有多个网关等的付款方式。
【讨论】:
谢谢安东。很高兴知道这是相当典型的,我们只需要为此做好准备。我仍然希望他们的错误信息对用户更友好,但我想这是我们的工作来翻译它们。以上是关于Magento 和 PayPal 网站付款专业版错误的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章
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