Sendgrid - 活动显示已发送电子邮件但未收到电子邮件

Posted 2023-02-16

【中文标题】Sendgrid - 活动显示已发送电子邮件但未收到电子邮件

【英文标题】：Sendgrid - Activity says email delivered but email not received

【发布时间】：2018-11-27 16:23:44

【问题描述】：

我尝试通过 sendgrid 发送电子邮件。我有一个自定义域 [e-mail]。如果我尝试向 [e-mail] 发送电子邮件，发件人地址为 [e-mail]，则电子邮件将通过“via”发送到 gmail。当我尝试将发件人地址为 [e-mail] 的电子邮件发送到 [e-mail] 时，活动显示电子邮件已送达，但是在 Outlook 客户端中我没有收到电子邮件。我可以尝试或做什么？

我已尝试将 contoso.com 列入白名单，但没有成功

【问题讨论】：

你有解决办法吗？

抱歉，没有找到任何解决方案。最终根本没有使用 sendgrid

也有同样的问题。 @AlauddinAhmed 你能提供你的解决方案以便我们试用吗？

有人找到解决办法了吗？

我猜这里还没有答案..

【参考方案1】：

我在解决这个问题时遇到了几个问题。最重要的部分是将 sendgrid 中的“发件人身份验证”设置为您的域 dns。有一条指令here。我用的是godaddy，所以设置dns的链接是https://dcc.godaddy.com/manage//dns。

【讨论】：

未经身份验证，sendgrid 不允许发送电子邮件。该操作提到电子邮件正在发送到 sendgrid 服务器而不是 Outlook 服务器，他/她必须已经设置了身份验证。

【参考方案2】：

这不是一个答案，因为它无助于弄清楚为什么没有收到“已发送”的电子邮件，但这是SendGrid's note on why Email messages with the “Delivered” status are not received：

Twilio SendGrid 在目标服务器接受带有 250 OK 响应的消息后发布 Delivered 事件。一旦目标服务器接受了一封电子邮件，我们就无法看到该邮件会发生什么。接收服务器可以将其发送到收件箱，将其排队等待稍后发送，将其放入垃圾邮件文件夹等。 通常，收件人域最初会接受要传递的邮件，然后再应用额外的过滤。在这种情况下，我们会发布 Delivered 事件，但对额外的过滤没有任何了解。您的电子邮件消息的任何其他 Twilio SendGrid 事件都将由收件人参与（即打开/单击事件、取消订阅等）触发。

另请注意，在撰写本文时，该答案在 SendGrid 网站上有 26 个反对票（和零票），这可能表明许多其他用户都遇到过这个问题。