EasyCVR视频融合平台级联多个上级海康平台，显示“SIP认证用户已存在”该如何解决？

Posted 2023-02-10

随着安防市场的规模不断扩大与发展，EasyCVR快速纵深的视频能力使其已经成为安防行业的主流需求平台。平台支持多协议方式接入，包括市场主流标准协议（国标GB/T28181协议、RTMP、RTSP/Onvif）与厂家私有协议和SDK（海康Ehome、海康SDK、大华SDK、华为SDK、宇视SDK、乐橙SDK、萤石SDK）等。

有用户反馈，将EasyCVR级联多个上级海康平台时，显示“SIP认证用户已存在”，如下图：

通过技术人员排查发现，原来用户在级联多个上级平台时用了重复SIP认证用户ID。

由于在我们EasyCVR中，为了区分要对接的不同上级平台，EasyCVR【国标级联】配置里的“SIP认证用户”是自定义选项，这项ID要保证其唯一性。但很多用户会误认为此项填入的必须是【配置中心】-【平台接入】里的SIP编码，实则不是。

所以用户在修改了SIP认证用户ID后，平台还是显示离线状态。随后技术人员通过抓包看出EasyCVR已经发送过注册消息，于是让用户查看上级的配置信息。因为像海康这种带有网关平台的管理系统，很多都是需要配置下级域的信息并主动发起检索。

可以看出在上级平台，用户配置的依然是EasyCVR【平台接入】里的SIP编码，这就导致上下级信息不一致，上级平台只会让下级以配置好的编码注册上来。

于是将信令网关编码改为下级的SIP认证用户ID后，就能级联成功。

最后需要提醒用户：上级平台在添加下级域信息时，信令网关编码应与下级注册时自定义的SIP认证用户ID一致，才不会出现上述问题。

EasyCVR视频融合云服务基于云边端一体化架构，具有强大的数据接入、处理及分发能力，平台支持海量视频汇聚管理，可提供视频监控直播、云端录像、云存储、录像检索与回看、智能告警、平台级联、语音对讲、智能分析等视频能力。EasyCVR视频融合云平台兼容性强、开放度高、灵活拓展、部署轻松的特点，使其成为安防市场主流的视频能力层服务平台。平台在很多场景中均有落地项目应用，如智慧工地、智慧安防、智慧工厂、智慧园区等，感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。