教育信创如何解决智能运维问题？美信时代给予完美答案

Posted 2023-02-10

教育信息化2.0时代，信创产品在各高校、中小学、教育局等得到了广泛应用。信创采购热潮，有效拓宽着教育信息化的提升路径。

不仅仅是各教育机构信创热情颇高，我国也从政府层面发挥顶层引领作用，给予教育信创诸多政策红利。今年4月，教育部《义务教育信息科技课程标准（2022年版）》，25次提及“自主可控”，5次提及“原始创新”；2022年9月，央行亦宣布设备设备更新改造专项再贷款，额度高达2000亿元以上，旨在助力高校购买国产化教育设备、装备，以满足学生理论学习以及实操训练。

教育信创运维需求

我国教育行业可以说正在以一种前所未有的开放姿态迎接信创与教育的深入融合。在此期间，各大软硬件企业也持续发力，为教育信创提供诸多支撑。特别是针对“统一监控、集中运维管理”这一教育信创核心需求，目前各软件企业亦推出了一揽子智能运维解决方案，助力提升教育行业运维管理水平。

以教育局为例。，教育局管辖的学校数量很多，各区域校园终端数量庞大、分布广泛，网络管理环境比较复杂。传统运维方式时间成本高、效率低等问题，直接影响着教育局信息管理部门、下属分支以及辖区学校教育教学工作的有序开展。

如何针对各部门、机构、学校的IT基础设施、机房动环、智能物联网终端设备（不同品牌的网络设备、各种操作系统服务器、进程、数据库、中间件、业务系统等）等实现数据采集、统一监控、集中运维，提高教育局整体网络运维服务水平呢？这就涉及到教育局系统网络系统的性能监控及分析、网络管理、流量监控及分析、故障监控、故障分析及定位、资产及配置文件管理、报表分析等各类信息化能力的全面升级。

为此，国内各软件企业已经做出了积极回应。比如，在强大数据采集能力的支持下，帮助教育局实现“分布式、多层级、多校区管理”，对各学校机房进行应用、操作系统、运营情况的统一可视化监控与分析（构建网络拓扑图、路由视图、VLAN视图、机房3D可视化等多角度直观的可视化视图），实现信息化资源综合性统筹管理。

另外，随着信息化程度提高，应用数据和规模不断扩大，全国各地中小学及高校也出现了数字化投入巨大、应用效果无法及时评估、突发事件无法精准预警与定位、数字设备众多导致人工维护成本提高、设备型号各异无法统一有效管理等问题。各软件企业针对中小学、高校实际特点，在原有教育局运维系统的基础上，进行了针对性优化和升级，使其完美契合中小学、高校的实际需求，助推教育信息化2.0时代全面开启。可以说，这种打造综合性教育监控与运维解决方案的做法，亦强化了以上教育机构网络与应用系统性能数据关联性以及对信息化资源全局统管的能力，是教育信创一体化运维非常明显的一大助力。

监控易智慧校园信创运维方案

以美信时代监控易为例，凭借在“‘数据采集、统一监控、集中运维’”的出色表现，已经在全国各地教育局、中小学、高校得到广泛使用，成为智慧教育系统的强力推动者。

作为一款集中式、跨平台的一体化监控运维管理软件，美信监控易可对教育系统各类IT基础设施、机房动环、智能物联网终端设备进行统一监控，以全局视角展示教育系统整体运行状况，为管理层决策提供依据。另外，针对IP地址管理（校园无线网络、有线网络）、IT服务管理（ITSM）等教育系统重点管理领域，美信监控易也搭建了总校区—分校区—各部门运维的分层级管理体系，以视图的形式，对各区域IT资源状况以及网络链路状况进行统计分析，确保系统稳定性与安全性。

在运维管理问题，美信监控易则突破性地帮助教育机构实现了从被动运维到主动预警的完美转型。自动化巡检代替人工巡检，让巡检效率提升10倍；支持远程手机端移动运维，让教育机构运维人员可随时把握设备状况；通过告警信息、网络拓扑、业务视图，直接故障定位、判断设备关联影响、定位问题根源、节省故障解决时间。

美信监控易可全面、快速地帮助教育机构解决网络系统告警管理、设备管理、业务管理、网络管理、机房管理、运维管理等各环节监控和运维问题，可以说在有效提升教育机构精细化管理水平的同时，更助力教育信创走上快车道。

关于监控易：监控易是美信时代自研的分布式、一体化数据采集与洞察管理平台，采用多TS架构，集中统一实现IT、动环、智能物联网等智能设备和软硬件系统的自动采集、监测、巡检、告警及展现，提供设备管理、网络管理、业务管理、视频管理、CMDB、ITSM、运维管理、机房管理、移动运维、云运维、3D可视化等核心功能，支持各系统间的数据关联共享，从全局视角把控系统运行态势。监控易具备全国产、高性能、一体化、多层级的特点，聚焦IT&OT领域，处于信创产业链中“卡脖子”的战略环节。