keychron K3 键盘和 Windows11 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙配对出现问题的解决方案

Posted 2023-01-22

​​keychron K3 键盘和 Windows11 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙配对出现问题的解决方案​​

最近一直使用良好的 keychron k3 键盘，忽然出现了一些问题。

我用的是 Windows11 操作系统。keychron k3 采用蓝牙模式连接。能够成功配对，但 Connected 状态只能持续1秒钟，随即就变成了 Paired 状态。

下图是短暂的1秒钟能够成功连接的状态：

• 同这台笔记本电脑连接的其他蓝牙设备，比如蓝牙音箱和蓝牙鼠标，一直工作正常。
• 这个 k3 键盘已经正常工作了好几个月，在发生这个问题之前一直使用良好。
• 把这个 k3 键盘同另一台 windows 10 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙连接，工作正常。
• 把这个 k3 键盘同另一台 三星 A52 手机通过蓝牙连接，工作正常。
• 把这个 k3 键盘通过 cable 模式即直接用数据线同出现问题的 windows 11 笔记本电脑连接，也无法正常工作：无法通过键盘输入字符。比如打开记事本，敲击字符 D，结果执行的操作是显示桌面。
• 通过 fn + J + Z 将 k3 键盘恢复出厂设置，无效。
• 重启 Windows11 相关的蓝牙服务，包括重启操作系统本身，无效。

运行 ​​services.msc​​​，打开 Windows11 的服务管理应用，找到 ​​Bluetooth Support Service​​ 这个服务，手动重启之，无效。

• 试图更新 Windows11 的蓝牙股东，发现已经是最新版本的了。

右键单击开始菜单，选择 Device Manager，然后展开 Bluetooth，选中 Intel(R) wireless Bluetoot(R), 在右键菜单里选择属性：

参考这个微软官网的​​帮助文档​​。

将 ​​Allow the computer to turn off this device to save power​​​ 前面的 ​​✓​​ 去掉。

同时可以参考这篇文章​​Bluetooth is Not Working in Windows 10, 11: fix it now!​​的更多办法。