手机邮箱收不到邮件

Posted 2023-05-06

如您的手机邮箱无法接收邮件，请通过以下方法排查：
一、检查邮箱“过滤器”设置是否正确，打开“设置”，点击“过滤器”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可；
二、检查垃圾邮箱，“反垃圾”中“黑名单”设置是否正确。打开“设置”，点击“黑名单”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可；
三、网络状态异常；
四、如果使用客户端软件或其它软件收取邮件，检查收件服务器参数的设置是否正确。 参考技术A 尊敬的三星用户您好：
如果您的手机不能接收电子邮件，建议您：
1.查看网络连接是否正常。若使用的是移动数据上网方式，尝试更改上网接入点：应用程序-设定-更多网络-移动网络-移动数据-接入点名称。
2.切换无线上网方式。
3.查看电子邮件接收服务器是否设置正确。操作：应用程序-设定-电子邮件-菜单键-设定-账户设置-点击电子邮箱账户-更多设置-接收设置。
4.删除电子邮件账户，重新登陆电子邮箱试一下。
5.更换其他时间段。
6.若依然不能接收电子邮件，请您更换其他电子邮箱尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey 参考技术B 回答

您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

您好，收不到邮件请检查：

1、检查是否关闭了数字帐号：登录邮箱，打开“设置”——点击“帐户”——检查是否设置“关闭数字帐号”（关闭后数字帐号只接收来自联系人的邮件，不收取包括重设密码等系统邮件在内的其他所有邮件）；

2、检查邮件收信规则设置：登录邮箱，打开“设置”——点击“收信规则”，检查收信条件是否设置不当；垍

3、检查反垃圾设置：登录邮箱，打开“设置”——点击“反垃圾”——“黑名单设置”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除即可收到对方的来信；

4、检查反垃圾选项设置：登录邮箱，打开“设置”，点击“反垃圾”，检查“反垃圾选项”，看看是否设置了拒绝接收，使邮件直接被删除导致没有显示在邮箱中；

提问

微机能收到，手机邮箱收不到邮件

微机能收到，手机邮箱收不到邮件

回答

您好，您把软件卸载掉，重新下载试试！

提问

谢谢

谢谢

回答

您好，不客气的哦！

 参考技术C 01
首先给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题；
02
检查邮件过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“过滤器”，检查过滤条件是否设置不当；
03
检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击“设置黑名单”，若
发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了；
04
检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击“这不是垃圾邮件”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件；
05
将对方的邮件地址加入白名单，设置方法是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置”
页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功；
06
如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到qq邮箱的服务器，
可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系 参考技术D 回答

亲，您可以参考以下的方法来尝试一下1.进入邮箱2.进入菜单3.进入设置4.然后进入新的界面，找到接收设置的选项，点击进入。5.进入接收设置的界面，找到安全类型，现在是无，没有进行设置的界面，点击进入。6.然后在新的界面，找到第二项ssL/TLS选项即可。7.然后回到邮件的界面刷新一下，即可查看到邮件了。

搭建好了zimbra，为啥能发邮件却收不到邮件

参考技术A Zimbra默认不允许在使用非加密传输时进行身份认证，需要关闭相关安全设置。在Zimbra上切换至zimbra用户，执行如下命令：zmprov ms `zmhostname` zimbraImapCleartextLoginEnabled TRUEzmprov ms `zmhostname` zimbraPop3CleartextLoginEnabled TRUEzmprov ms `zmhostname` zimbraMtaTlsAuthOnly FALSE重新启动Zimbra服务后试试OutLook可以接收邮件了！