接口配置了安全区域，相应的安全策略也放行了，路由正常，但是ping不通设备的接口地址，无法SSH
- 在再接口视图下使用service-manage功能，允许ping或SSH
service-manage功能优先包过滤生效，接口下启用service-manage功能后，设备会优先根据service-manage中的配置来判断是否允许相应协议的报文进入到设备。如果接口下没有启用service-manage功能，设备才会根据包过滤的结果来判断是否放行
service-manage功能要在报文的入接口配置，并不是访问哪个接口，就在哪个接口上配置
管理接口（G0/0/0）默认是开启了service-manage功能，并且允许http、https、telnet、ping、ssh、snmp服务
非管理接口USG2000/5000默认没有开启service-manage功能，USG6000/9000默认开启了service-manage功能
- 如果要通过非管理接口管理设备，需要在接口下允许相应的服务，并且配置放行接口所在安全区域到local区域的安全策略

USG6000如果通过telnet方式登录到设备，还需要在系统视图下配置 telnet server enable 命令，启用telenet服务，然后在接口下允许telnet服务

借免认证功能查看IP流量排行

在没有部署用户身份认证时，可以借用防火墙的免认证功能，查看每个IP地址的累计流量大小、排行
USG2000/5000
- 提供将IP作为用户名的免认证功能
- 通过配置免认证安全策略，即可查看所有IP的流量
USG6000
- 不再支持以IP地址作为用户名的免认证，只支持用户以固定IP和MAC登录的免认证方式，需要配置用户名与IP或MAC地址双向绑定
- 配置认证策略，再为每个IP创建对应的用户名，范围内的IP发起访问时，就可以在用户列表中查看流量

Web邮件过滤

部分企业为了信息安全，限制了PoP3、SMTP等标准的邮件协议，但是可以使用HTTP/HTTPS来承载邮件，跳过常规的应用检查
对于不同企业，限制的粒度不同
- 允许访问Web邮箱、允许发送邮件，不允许上传附件
- 允许Web邮箱收取邮件，但不允许发送邮件
- 不允许访问Web邮箱
原则上来说，邮件过滤本身不支持Web邮箱，但是可以通过应用识别、URL过滤和应用行为控制等，来达到过滤Web邮箱的效果
允许访问Web邮箱、允许发送邮件，不允许上传附件
- 使用应用识别+应用行为控制，限制HTTP上传
- 新建代理策略，配置SSL解密功能，将主流Web邮箱的HTTPS解密还原为HTTP
- 配置应用行为控制文件，禁止HTTP协议上传功能
- 配置安全策略，应用于Web邮箱，调用应用行为控制配置文件
允许Web邮箱收取邮件，但不允许发送邮件
- 使用URL分类+URL过滤来实现。其URL格式有一定的规律，以网易邮箱为例，其URL包括"I=compose"和"action=deliver"字段
- 配置URL分类，匹配邮件发送的操作
- 配置URL过滤配置文件，对于匹配的自定义URL分类执行阻断动作
- 配置安全策略，应用于Web邮箱，调用URL过滤配置文件
不允许访问Web邮箱
- 配置安全策略，应用于Web邮箱，直接拒绝流量

使用Eth-Trunk接口做心跳接口

使用Eth-Trunk接口作为心跳口，可以提高备份通道的可靠性和带宽
- 要在接口下配置 load-balance packet-all 命令，使Eth-Trunk接口的负载分担模式为逐包负载分担
Eth-Trunk接口的两种负载分担模式
- 逐流负载分担：根据报文的源目地址进行负载分担。一条流的首包是从哪个接口发出，后续包也是从该接口发出。缺省配置
- 逐包负载分担：对所有包负载分担。每个接口走一个包，如此循环
双机热备的心跳报文是在心跳接口之间交互的，报文的源目地址都是固定的
- 源地址为心跳接口IP
- 目的地址如果在配置心跳口时没有使用remote指定，则目的地址为组播地址224.0.0.18（心跳报文时VRRP报文）。如果指定了对端的心跳口地址，则心跳报文被封装为单播的UDP报文，目的地址为对端心跳口IP地址

如果Eth-Trunk接口采用逐流负载分担，因为心跳报文的源目IP是固定的，即是一条流，所以报文始终都是从一个物理接口发出，达不到多个物理接口共同分担流量的目的

双机热备运行模式和角色

USG6000 V100R001C30SPC300以前版本
- 备设备上配置 undo hrp standby-device 命令，设备会自动在VLAN下发 hrp track active 命令
- 在设备上配置 hrp standby-device 命令，设备会自动在VLAN下发 hrp track standby 命令
- 在主备备份组网中，备机上默认配置为 undo hrp standby-device ，会在VLAN下自动下发 hrp track active ，认为自己是主设备，备机的VLAN处于enable状态，备机也会转发报文，形成双主
- 在设备上配置 hrp loadbanlance-device 后，会自动在VLAN下下发 hrp track active 和 hrp track standby 形成负载分担组网
配置 hrp standby-device 的作用
- 当主备设备的VGMP管理组优先级一致，且没有配置VRRP备份组时，如果设备上配置了根据VGMP组状态调整OSPF、OSPFv3、BGP的Cost值功能，此时会把这些协议的Cost值调到最大
- 当主备设备的VGMP管理组优先级一致，且没有配置VRRP备份组时，如果设备上配置 hrp track vlan ，此时会将hrp track的VLAN禁用，禁止此VLAN转发报文
防火墙三层接入，上下行连接路由器，跑动态路由协议。在主备备份组网中，如果备机上不配置 hrp standby-device ，由于默认配置存在，备机在发布动态路由时，不会把Cost值调到最大，导致连接备机的路由器依然会向备机转发报文
防火墙二层接入，主备备份组网中，如果备机上不配置 hrp standby-device ，由于默认配置存在，备机的VLAN处于enable状态，备机也会转发报文，形成双主

USG2000/5000系列设备配置只读Web管理员

设备支持命令行和管理员级别做分级管理
命令行的级别分为0-15级，共16级。缺省情况下：
- 0：参观级。ping、tracert、display等
- 1：监控级
- 2：配置级。业务配置命令
- 3：管理级。业务配置命令
管理员级别也分为0-15级，共16级
USG2000/5000的管理机制
- 管理员登录设备后，只能使用等于或低于自己级别的命令
- 管理员的级别大于或等于3时，才可以Web登录管理
配置只读Web管理员时，存在以下问题
- 管理员级别小于3时，可以查看配置，不能修改配置，满足只读的要求，但是不能Web登录管理设备
- 管理员级别大于3时，可以查看配置，可以Web登录管理设备，但是无法满足只读的要求
使用 command-peivilege level rearrange 命令，将所有命令的级别进行自动调整
- 0级和1级命令保持不变
- 2级命令提升到10级
- 3级命令提升到15级
此时管理员级别配置为3-10级，管理员既可以执行参观级和监控级的命令，也可以Web登录管理设备，但无法执行配置级和管理级的命令

LACP自主拨号场景中，配置源NAT

L2TP中的一种应用场景：LAC采用自主拨号方式与LNS建立L2TP VPN隧道，在配置LAC时，需要配置一条源NAT策略
如果不配置源NAT
- 分支向总部Server发起访问请求，报文的源IP地址是私网地址，目的地址是服务器的私网地址
- LAC设备收到报文后，根据目的地址查找路由表，迭代到VT虚拟口，对报文进行L2TP封装，封装后的报文源地址为LAC的公网侧地址，目的地址为LNS设备的公网侧地址
- 根据目的公网地址，由缺省路由将报文转发到互联网
- 报文到达LNS设备后，根据目的地址，解封装，将解封装后的报文查找路由表，发送给Server
- Server再向LNS返回响应报文，源地址为Server的私网地址，目的地址为分支的私网地址
- LNS收到响应报文后，查找路由表，由于自身没有去往分支的私网路由，所以根据缺省路由，将报文转发到互联网，由于目的地址是私网地址，报文会被丢弃
解决方法：在LAC上配置一条源NAT策略，将分支用户发出的报文源IP地址转换为VT接口的地址，此时Server的响应报文到达LNS后，就可以根据UNR路由，将报文迭代入L2TP隧道中，再进行L2TP封装，进行公网转发，返回给分支
不建议在LNS上配置静态路由，将响应报文引导入L2TP隧道，因为如果分支有很多不同子网，就需要在LNS上配置众多的静态路由。LAC侧的分支子网发生变化，就需要维护LNS侧的静态路由。网络管理维护麻烦。所以建议是在LAC侧配置源NAT策略，将访问总部Sever的报文源IP都转换为VT接口的IP

Mini USB口连接设备

USG6650/6660/6670/6680（NGFW）提供常规的RJ45类型的Console接口和Mini USB类型的Console接口
NGFW上的Mini USB接口作用不同于USB，等同于Console接口，用于连接配置终端，对NGFW进行配置、管理和维护，Mini USB接口的优先级比RJ45类型的Console口优先级高，同时连接两种Console口时，只有Mini USB类型的Console接口生效

多出口等价路由场景下的DNS问题

在防火墙多出口的场景中，可以配置等价路由实现多出口的负载分担
在防火墙作为DNS代理或防火墙自身需要访问域名时，防火墙会构造DNS查询报文，向上一级的DNS服务器查询
- 在多出口等价路由的场景下，防火墙在构造DNS查询报文时，报文的源地址会取第一个等价路由的出接口IP地址
- 当DNS的查询报文从G1/0/3接口发出时，报文的源IP地址为1.1.1.1，此时ISP2会将报文丢弃，因为ISP2没有去往1.1.1.1的路由
- 可以通过配置Easy-IP方式的源NAT方式，将DNS的查询报文源IP转换为接口的IP地址，保证DNS查询报文的源IP地址和报文出接口的IP地址一致

重设管理员密码

管理员密码遗忘导致无法登录设备时，通常的处理办法
- 通过Console口连接设备，并进入BootRom菜单，将设备配置为空配置启动
- 将设备启动后，使用缺省的账号和密码登录设备（admin/Admin@123）
- 将最后一次保存到配置文件导出，打开配置文件，修改管理员密码
- 将修改后的配置文件上传到设备上，并设置为下一次的启动配置文件
- 重启设备，使用新的用户名和密码登录
如果按照以上的操作还是无法登录到设备，检查配置文件中是否有 manager-user password-modify enable 这条命令，如果有，将其删除，重新上传到设备，设置为下一次启动配置文件，重启设备
- manager-user password-modify enable：用来开启管理员密码过期功能
开启密码过期功能后，管理员登录设备时，会根据管理员及密码状态进行相应的提示及操作
- 初次登录设备，会提示修改密码，必须修改密码后，才能登录设备
- 当密码有效期小于等于10天时，会提示修改密码，可以选择立即修改或暂不修改
- 当密码过期，会提示需要修改密码，修改密码后才可以登录设备

开启管理员密码过期功能，设备重启后，管理员输入的密码是和CF卡的数据库中保存的管理员密码进行校验，而不是和配置文件中保存的密码校验，所以无法通过修改配置文件的方法重设登录密码

VPN用户无法接入（Domain）

VPN用户采用服务器认证方式，接入时显示用户存在问题。检查服务器认证配置，都是正确的。可以从以下两个点进行排查：
- 新用户选项控制
  - 新用户是指通过了服务器认证，但是在防火墙上不存在的用户，防火墙对于新用户的处理方式是通过在domain下配置新用户选项来控制

new-user add-local group group-name            //将用户加入到防火墙本地的某个组
new-user add-temporary group group-name        //将用户作为临时用户在某个组上线，不加入本地
new-user deny-authentication                   //禁止新用户登录

domain的接入类型控制
- domain提供严格控制接入类型的配置（VPN接入、上网接入、管理员接入）
- 缺省情况下，允许所有类型的接入

USB接口的功能

防火墙提供两种类型的USB接口
- 标准USB 2.0 接口
- Mini USB接口：功能等同于Console接口

USB接口属性

属性	描述
连接器类型	Type A
接口标准	USB2.0，向下兼容USB1.0和USB1.1
速率	480Mbit/s，高速

USB接口功能
- 插接U盘。通过U盘下载升级文件来实现版本升级
  - 手动升级：通过手动执行升级命令，实现系统软件和配置文件的升级
  - 自动升级：防火墙自动进行版本升级，无需执行升级命令，简化操作流程，提高防火墙版本升级的效率
- 插接3G/4G LTE数据卡。使防火墙具有无线接入Internet的功能

不同产品不同版本，USB接口支持的功能也不同

没有端口信息的报文，防火墙记录会话

ICMP报文
- 源端口是根据报文结构中的ID字段值记录
- 目的端口根据Type字段和Code字段计算得到
  - 计算方法：Type值前移8位，按位与Code值，得到目的端口
ESP、AH报文
- 源目端口都记录为0

SSL VPN隧道分离

隧道分离是VPN的一种应用场景。用户在使用VPN隧道访问远端企业内网时，还可以访问互联网和本地局域网
- SSL VPN支持隧道分离场景，但不是每一种VPN都支持隧道分离
SSL VPN的网络扩展业务提供一下三种模式
- 手工模式：需要在防火墙上指定用户访问总部的内网网段，只会将访问总部内网的流量引导到虚拟网卡，进行SSL VPN隧道的封装，到Internet和本地局域网的路由不会改变。此时用户可以正常访问总部内网、Internet和本地局域网

network-extension mode manual

network-extension manual-route 10.1.1.0 255.255.255.0

分离模式：缺省路由的出接口会被修改为虚拟网卡的地址，此时用户无法访问Internet，可以访问总部内网和本地局域网

network-extension mode split

全路由模式：所有路由的出接口都会被修改为虚拟网卡的地址，用户分支发出的所有流量都会引导到虚拟网卡，进行SSL VPN的封装，此时用户就只能访问总部内网，无法访问Internet和本地局域网

network-extension mode full

缺省情况下，网络扩展功能使用的是分离模式
网络扩展业务具备路由守护功能，所以用户不能对防火墙下发的路由进行修改，即使修改了也不会生效

License动态加载

URL远程查询是URL过滤的一个子功能，当本地查询不到URL分类时，向远端服务器请求查询URL分类
URL远程查询受License控制
- USG6000 V1R1C30版本防火墙，URL远程查询功能只需购买License，加载License即可
- USG6000&USG9500 V5R1C20版本的URL远程查询功能需要购买License，加载License后还需要动态加载URL远程查询组件包
动态加载是指在已经运行的系统上加载没有的业务或功能，可以在不升级软件系统的情况下，将客户需要的功能模块加载到设备中
内容安全组件和URL远程查询功能一样，都是需要使用动态加载命令加载到运行的系统上

项目	描述
文件过滤	文件过滤通过阻断特定类型的文件传输，可以降低内部网络执行恶意代码和感染病毒的风险，还可以防止员工将公司机密文件泄漏到互联网。
内容过滤	内容过滤可以防止机密信息的泄露及违规信息的传输。
邮件过滤	邮件过滤是指对邮件收发行为进行管控，包括防止垃圾邮件和匿名邮件泛滥，控制违规收发等。
应用行为控制	应用行为控制功能可以对常见的HTTP行为和FTP行为进行精细化控制。
审计策略	通过配置审计策略与审计配置文件，可以对用户的上网行为进行记录，便于管理员后续对用户的上网行为进行审查和分析。
代理策略	代理策略可以对SSL流量进行解密，并对解密后的流量做内容安全检测和审计。
智能DNS	智能DNS能够为不同ISP用户推送与其属于同一ISP网络的服务器地址，使ISP用户能够直接通过自身所在ISP网络访问企业内的服务器，从而保证用户访问延迟最小，业务体验最优。

风扇智能调速

风扇的转速会影响设备的温度，所以需要合理调节风扇的转速，使设备保持在稳定的温度状态
- 风扇转速过快，能有效散热，但是噪音大，而且增加功耗，达不到节能的目的
- 风扇转速过慢，影响散热，影响器件寿命，引发设备异常等问题
风扇调速模式
- 自动调速：缺省模式，会检测设备关键器件的温度，超过阈值时，增加风扇的转速，低于阈值时，降低风扇的转速
- 手动调速：用于测试验证，包括全速、低噪音模式和全速的指定百分比。处于手动调速模式时，如果设备温度超过阈值，将触发自动调速模式

以上内容参考《强叔秘籍》，如有不详或错误，敬请指出。

本文作者：坏坏

本文链接：http://t.csdn.cn/RYUhC

以上是关于华为防火墙常见问题总结的主要内容，如果未能解决你的问题，请参考以下文章