数字化+信创化强强联合，实在智能为实现国产化价值替代提供强劲动力

Posted 2023-04-08 实在智能RPA

 

快速变化的数字化时代下，劳动力模式也在加速演变，渐趋成熟的人机协作模式开始进入大众视野。数字员工在AI和RPA的技术支持下，已成为在各行各业发挥积极作用的数字生产力。

 

近期、河南、河北、广西、山东、宁夏等省（区）先后前往实在智能进行实地考察，旨在深入调研实在智能助力各地政府建设数字政府的丰富实践经验。在各地政府单位的密集调研过程中，实在智能向考察团分享了数字员工助推政企业提质增效、加速实现数字转型、赋能数字经济的落地实践。在建设数字政府方面，数字员工已广泛应用在统计、税务、行政审批、法院、人社、公安、检察院等场景。随着数字中国建设战略提上日程，各地政府也正积极部署强化数字化能力和服务能力建设，如火如荼地在全国范围内开展数字化转型经验交流学习。

一、数字员工构建国产化平台，加速政企数智化转型

那么，如此备受关注的数字员工究竟是什么？可以在哪些场景落地？又是如何通过业务流程自动化提高工作效率？

数字员工是一种以AI和RPA为技术底座构建的智能软件机器人，可帮助人工完成规则明确、重复性高的工作，解放生产力。数字员工的普及与推广也是落实“以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”的重要措施。

 

目前，实在RPA数字员工已在浙江、上海、山东、广东、广西、云南等省（区）、市政府的相关部门上岗，为“加强新经济监测、助力政策涉及和落地、基层精细化管理、打造良好营商环境”带去了前沿的新思路。如实在“统计”数字员工在浙江省11个市、区，95个区、县统计局全面上岗。

 

浙江省统计局报道余杭统计局的

“统计”数字员工落地成效

多地统计局通过数字员工创新统计工作模式，赋能“催报、审核、汇总、统计、分析”等多场景工作流程实现数智化，以“人机协同”的工作模式提升服务管理效能。如在工业测算场景中，数字员工将相关报告导出时间从原来的2天缩减至30分钟，并确保100%以上的精确率，落实基层工作减负、提质增效。

 
所打造的“统计”数字员工的技术架构实在智能为某统计局

数字员工也在整合政务系统、汇聚数据、主题事项办理、流程化政务服务、便民服务等方面发挥数字力量。实在RPA数字员工上岗日照市政务服务中心后，通过流程交互、协同审批破解了因部门多导致的复杂流程，在整合政务系统、汇聚数据、便民服务等方面实现关键信息智能识别提取，高效完成信息自动录入，打破数据壁垒的多方融合，政府业务处理和管理效率大幅提高。

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人机协同：日照市政务服务大厅工作人员和“数字员工”共同工作

“这是让群众最多跑一次，甚至一次不用跑的智能软件。”在了解“政策计算器”后，考察团对其在实现基层服务“人性化”的实效给予了高度评价。

“政策计算器”凝聚了实在智能在RPA和AI技术的多项优势，是助力政府优化营商环境的重要抓手，它可以自动归集各类政策，利用NLP、知识图谱等人工智能技术进行政策智能解析，并为企业填写问答制订最短路径，实现政策与企业的快速匹配后，通过RPA就能完成一键申报、即兑即享。

如此一来，“政策计算器”不仅能够实现1分钟内“企业精准画像——政策智能匹配——一键兑现政策”全流程，帮助企业实现足不出户快速精准享受政策红利，还可以帮助政府提高政策兑现率，辅助政府政策决策的制定和优化，推动践行“三服务”深化 。

二、企业数字化进程稳步推进，财务领域开启转型第一站

各地数字化转型稳步推进，安全、可靠的数据支撑和充分的数据共享是关键，这对企业数字化转型同等重要。《中国企业数字化转型进程调研报告》数据显示，超过69%企业已开始自己的数智化之旅。财务作为企业里掌握数据最丰富的领域，常常是企业开启数智化转型的第一站。

在财务领域，往往存在数据计算量大，报表制作易出错，票据种类繁多、信息录入效率低，数据私密性强，安全验证操作繁琐、重复工作耗时费力，员工成长提升缓慢等问题。基础的数据连接远远达不到数字化的价值追求，通过结合AI能力给财务数字化进行升级成为实践方向，实在RPA数字员工就成为了财务数字化重要的参与者：利用数字员工配置灵活的特点，搭建以数字化服务平台和智能化管理决策支持的“智能财务”系统，广泛应用在运营商、金融、电商、烟草、能源电力、制造业、教育、医疗等行业，让财务工作更高效、更专业，拓展财务人员的职能价值，企业进行智能决策和精细化管理更智能。

三、数字中国建设加速，信创市场潜能巨大

近日印发的《数字中国建设整体布局规划》中指出，要构筑自立自强的数字技术创新体系，加强企业主导的产学研深度融合，发挥科技型骨干企业引领支撑作用，促进国家经济数字化转型、提升产业链发展。面对错综复杂的全球经济格局，实现企业信息系统国产化替代成为我国信息技术产业发展和科技创新的当务之急。

 

随着国产化替代进程加速、范围扩大、应用场景丰富，信创产业的巨大市场潜能也正进一步被释放。2023年，支持芯片开发和其他重点工业部门的专项资金将比2022年增加近50%，达到133亿元人民币。

实在智能作为国家级高新技术企业，一直以来始终坚持自主创新、安全可控的国产化路线，在自研和国产化适配两方面同时发力：一方面是坚持AI和RPA核心技术全栈自研，拥有自主知识产权；另一方面是在国产化适配方面做了大量的工作，积极推进中央企业信息化系统安全可信替代，强化数字中国的关键能力。

 

• 作为行业内对信创生态支持最全面、最完善、最稳定的RPA产品，实在RPA可广泛兼容各类行业主流芯片（飞腾、鲲鹏、海光、兆芯、龙芯、麒麟等）：
• 国产数据库（南大通用、人大金仓、武汉达梦、神州通用、优炫、瀚高、海量），为更好实现分布式环境下的应用开发、运行和集成，实在RPA目前还适配了产品性能已达到甚至超越国际领先产品的东方通中间件：
• 支持全面适配统信、银河麒麟、中标麒麟、中科方德、中科红旗、华为欧拉openEuler等国产服务器和操作系统：

聚焦信创产业发展需求，构建安全可靠、稳定先进的数字底座，实在智能积极通过技术创新，目前已与飞腾、华为鲲鹏、龙芯、海光、统信、麒麟、openEuler、openGuass等构建生态合作关系，为整个信创行业创造更多的创新应用，共同扩大信创生态圈建设。

如今，实在RPA现已在国产操作系统麒麟、统信的应用市场以及广东省信息技术应用创新综合服务网上架，还通过了工信部、信通院等多家权威机构严格测试，成为少数几家蝉联获得信通院RPA评测登记最高等级“3+”级认证的厂商，进一步深耕信创领域，推进国家安全自主创新蓬勃发展。

生态合作关系认证

 

中国信通院RPA“3+”级认证

目前，实在RPA信创版已在各大央企、国企及政府的各种组合配置的国产信创系统中稳定运行数百万小时。今后，实在智能将充分深入赋能政企数字化转型升级，持续拓宽产品AI能力及技术应用边界，为千行百业成功实现数字化转型提供前沿先进的技术、安全创新的产品、优质可靠的服务。

直播回顾|聚焦科技自立自强，Bonree ONE 助力国产办公自动化平稳替代

3月5日，两会发布《政府工作报告》，强调科技政策要聚焦自立自强。

统计显示，2022年金融信创项目数同比增长300%，金融领域信创建设当前已进入发展爆发期，由国有大型银行逐渐向中小型银行、非银金融机构不断扩展。信创云、OA是当前金融信创的建设重点，为国产科技创新注入新的活力，也带来了全新的挑战。

博睿数据联合统信软件同心生态联盟推出“匠心智课云课堂”《金融信创应用实践分享》直播，博睿数据资深售前总监杨雪松带来《一体化智能可观测平台助力国产办公自动化平稳替代》的演讲，带来行业洞察与解决方案的分享：

扫描二维码，立即获得本次直播资料

国产办公软件平稳替代遇困境

随着办公软件市场的持续增长，实现国产办公自动化平稳替代成为当前实现企业自立自强的焦点之一。面对APP奔溃卡顿、数据无法完整显示等问题，如何高效低成本发现问题所在，全面提升产品性能，成为当前市场刚需。

博睿数据解决方案助力提升国产办公软件性能

博睿数据提出两大解决思路，实现全渠道用户体验监控管理：

一、 模拟用户监测：

通过模拟用户行为，对国产办公软件应用进行网络监测、应用监测、用户体验监测、协议监测、短信监测等方面的集中监测，可以为客户技术部门和业务部门提供更精准的数据指标。博睿数据拥有遍布海内外监测节点，IDC节点国内200+，海外300+，PC端国内会员20万+，海外400+，真实手机设备15000+，公有云拨测节点100万+，同时支持客户定制化部署私有节点，帮助客户通过主动拨测实现产品监测。

二、 真实用户监控：

通过对实际产生的用户数据进行监测，记录全部用户前端所有动作，背靠代码级调用识别问题，以一体化端到端的全栈监控，实现智能告警与根因分析，将为产品的进一步优化提供可靠依据。Bonree ONE作为国内首个真正实现智能运维的一体化智能可观测平台，赋能国产办公软件大幅降低MTTR，提高MTBF，为用户提供完美的数字化体验的同时，有效提升产品核心竞争力。

Bonree ONE助力企业业务提升

不仅是DEM，当前Bonree ONE已经覆盖了包括ITIM、NPM、APM、DEM全面的监控能力，支持包括传统ETL、国际数据标准Opentelemetry、Prometheus Open Metric等各类异构数据的接入，集成输出统一可观测数据。利用独家无监督知识图谱根因分析能力，可以满足异常检测、根因分析、智能告警等多种需求。在实现开箱即用的同时，减少算力资源利用，降低企业成本，让专业的运维平台不仅能为大公司所用，更可以覆盖中小企业，帮助他们实现业务提升。

博睿数据专注赋能企业数智转型15年，拥有17项发明专利，111项软件著作权与27项核心技术，IDC调研指出国内APM市场份额第一，Gartner指出博睿数据是国内唯一同时具备APM和AIOps能力的厂商，同时也是信通院AIOps能力成熟度测评根因分析唯一优秀级厂商。

构建国产信创生态博睿数据在行动

目前，博睿数据已获得包括中科曙光、达梦数据等众多知名国内主流厂商的兼容性适配证书，获56项信创认证，涵盖国产数据库、整机、中间件、CPU、操作系统。同时，担任信创工委会WG21APM组组长、AIOPS副组长，并加入证券基金行业信创联盟、同心生态联盟、光合组织等，与成员单位在信创领域开展多维度合作，为企业级应用提供全面保障，共同打造以国产应用为核心的自主软硬件新生态。