增长:2022IT运维发展趋势报告

Posted LinkSLA

tags:

篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了增长:2022IT运维发展趋势报告相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

根据Gartner和艾瑞数据显示,2022年全球IT支出预计将达到4.5万亿美元,比2021年增长5.5%, 其中 CRM、ERP、云协作、IT运维等是规模最大的几个赛道。全球IT运维管理市场规模约为2191.1亿美元。




根据IDC和智研咨询数据等平台公开数据显示,从2018年至2022年,全球ITOM行业市场规模将以8.58%的年均复合增长率高速增长,预计到2022年ITOM市场规模将达392.98亿美元。其中,中国ITOM市场在2020-2023年的年复合增长率为10.7%,到2023年市场规模将达到165.7亿元。



在这背后,除了有行业整体规模的增长推动,还有产品和市场等方面的多个原因,第一:海外是异构产品、同质化的市场,产品具有快速复制的市场环境。“海外企业有两轮增长的红利期,第一轮是它的技术红利期,即通过技术打磨产品出来之后,很快地解决一个国家或者一片区域里有技术痛点的客户的问题,然后得到快速地增长。第二轮是做国际化的扩展,又获得一部分增长。


第二:全栈监控体系是服务大客户、实现高增长的原因之一。实现全栈式监控体系,这种全栈监控能力也是赢得客户青睐,实现高增长的原因之一。


第三:新技术打开新市场。现在基于云原生,云资源控制层面的自动化运维,都是新的市场,并且已经有公司开始入局。


需求稳定:中国IT运维复合增长率 11.7%

艾瑞咨询数据显示,2021年中国IT服务将突破万亿大关,其中,IT运维市场规模在2021年达到2941.2亿元,预计2023 年达到3236.4 亿元,2020-2023 年的年复合增长率为 11.7%。




中国IT运维市场是刚需、增量市场,这不会受疫情、资本低谷和外部环境的变化而变化。


国内IT运维需求不断增长的原因,主要有三方面:


第一:核心客户群体需求在持续增长。


目前,中国IT运维市场的主要客户群体,来自于金融、制造、能源、政府部门等行业,而随着国家对各行业数字化转型的要求与升级,这几个行业的IT运维需求在持续增长中。


第二:政策持续利好。


除了内在的需求强劲,中国IT运维行业的持续增长,还受利于国家政策的大力推动与支持。“十四五规划”、“东数西算”、信创、新基建,一个又一个自上而下的“国家动作”在不断地推动各行各业的数字化进程,“数字中国”建设的系列政策,是IT运维市场最大的信心来源。


在目前各行各业面临低迷的形势下,IT运维是复苏最快的行业,因为国内有很多的政策推动,这对于行业来说是一种机遇。


第三:技术升级打开市场新局面。


除了市场需求和政策推动,近年来,随着各行业数据量的爆炸式扩容,传统IT架构体系难以满足大型企业业务需求,以云原生为代表的新兴技术,也在从底层架构进行升级,IT运维市场的产品与技术也伴随市场的变化而开始升级,催生出一系列新的市场需求。


“ IT运维是非常大且刚需的市场,同时也是持续不断发展的市场,因为云时代、开源时代的到来,以前基于传统架构的IT运维不适用了,现在基于云架构的新需求被提出来了。打个比方,以前是马车特别多,现在是汽车和电动车特别多,而电动车的需求和管理与传统汽车肯定不同。就像我们看宇宙一样,现在还没有看到宇宙的尽头,因为宇宙在不断的扩大。”


IT系统架构升级、应用软件多元化、国产替代去IOE等因素驱动下,IT运维复杂度提升,以运维大数据分析与AI技术为核心的智能运维快速成长,成为未来IT运维市场的重要驱动力。


穿越低谷:两种主流模式


低谷虽然艰难,但并不可怕。


很多人不知道,中国SaaS创业先行者们就是从低谷里诞生的。在一轮又一轮牛熊转换之间,真正决定企业“长青”的,本质上还是各个企业选择的发展路径或模式。


从单一SaaS工具开始,到走进行业深处,IT运维行业厂商的主流模式分为两种:


第一:从单点同质化的产品,转为为用户提供全生命周期的全栈IT产品、一体化解决方案。


IT运维未来一定会走向一体化、平台化。随着企业系统增多,从十几套增至几十套甚至几百套,运维方式从原来碎片化的“谁建设谁运维”到现在使用一套线上运维方案。从客户的需求层面,随着IT建设的推进,客户在过往多年里逐渐购买了不同的产品,这些产品是单点烟囱式的建设,数据分散,场景也是分散的,他们现在更需要一个一体化的解决方案”。


第二:聚焦单一产品或赛道做专、做精。


随着行业的发展,未来公司走向垂直化、产品走向精细化。国内的市场还处在非常碎片化的阶段,所以没到单品天花板的阶段。就像医院的医生也有分工,稀缺的是专科医生,而不是什么都懂一点的普通医生。


未来:寻找不确定世界中的确定趋势

“现在IT运维行业还处在一个快速发展期,估计3-5年后达到成熟稳定的阶段。”虽然中国IT运维行业发展受到资本低谷的一定影响,但根据市场调研发现,大家普遍认为IT运维行业会螺旋式向上发展。而对于行业未来的发展趋势,主要有四种看法:第一:基于云原生下的全景可观测性的智能运维。运维场景非常的丰富,但同时客户对运维的要求越来越高,所以应该是大规模地实现智能化。随着云原生的发展,云上的数据获取方式与传统运维管理完全不同,传统运维管理区隔泾渭分明,包括网络管理、系统管理、应用性能管理等。但在云原生的应用环境中,这些事情不应该被区分,而是全景可观测性的智能运维,不是单纯的去看哪一个组件,是以业务为视角,把所有相关性的因素抓到一起进行统一分析,做到“知其然,且要知其所以然。”

第二:客户做减法的时代。“以前我们给用户提供很多运维产品的时候,用户的感觉还可以,经过5年之后,很多头部客户认为现在的系统和运维工具繁杂冗余,所以现在开始做减法。这也正体现出IT运维从传统运维转向统一运营,以及未来虚拟世界和物理世界之间将会融合。”


第三:人为因素导致的运维故障等问题被逐渐关注。


现有运维软件的作用,主要还体现在‘监控’‘观察’‘分析’‘告警’‘定位’等方面。运维左移,是要“防止”故障发生。去年Facebook 出现DNS配置错误,全球服务中断7小时,损失超过10亿美金。国内‘删库跑路’新闻也经常出现在朋友圈里。据统计,有超过1/4的系统故障原因来自于人为操作。利用运维数据以及相应的规则库、知识库来规范操作行为,防止误操作,会有很大的市场。运维右移是提升运维故障处理的效率。定位故障根因后,10分钟解决问题跟4小时解决问题,差别是巨大的。如何做好运维协同,提升运维效率,是客户非常关注的问题,也会有很大的市场空间。运维需求是层出不穷的,需要我们持续去发现。


第四:单一产品的IT运维创业机会在减少。


国内IT运维行业在演进,例如AIOps(智能运维)是在以一种更高效更智能的方式解决IT运维问题,新机会下国内也有望跑出一些大型甚至超大型企业。但在这个节点上,新入局的企业可能会比较难,目前大量资金资源已逐步聚焦于行业头部企业,而且他们仍然在标杆客户的关键项目上持续迭代产品、打磨团队,加上ToB领域本身也存在品牌效应和客户粘性,全新的公司进入,需要很长的时间追赶。

以上是关于增长:2022IT运维发展趋势报告的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章

SolarWinds发布2022 IT趋势报告:混合IT增加网络复杂性,技术人表示缺乏信心

2022年物联网发展趋势,我们如何抓住?

《中国机器人产业发展报告(2022年)》发布:预计2022年中国机器人市场规模174亿美元,五年年均增长22%(免费领取报告)

《中国机器人产业发展报告(2022年)》发布:预计2022年中国机器人市场规模174亿美元,五年年均增长22%(免费领取报告)

2022年改变数据中心行业的五种趋势

2022-2028全球区块链支付系统行业调研及趋势分析报告