Citrix 虚拟桌面HDX协议下无法安装todesk等软件

Posted 2022-07-12 chen_yunan

一、前言

实施Citrix项目时候，我们需要远程处理一些问题，需要安装远程工具，但是最近遇到Tdesk和深信服EDR软件无法在ICA协议下安装问题。尝试在RDP、XenServer或者VMware vCenter控制台上登录可正常安装。

二、问题复现

1、Todesk报错现象

2、深信服安装报错截图

安装深信服EDR报错截图

三、解决过程

1、如图所示拷贝文件"C:\\Program Files\\Citrix\\ICAService\\picaddapi.dll" 到 "C:\\Windows\\SysWOW64"

2、如图所示拷贝 "C:\\Program Files\\Citrix\\ICAService\\picaddapi64.dll" 到 "C:\\Windows\\System32"

四、验证

1、拷贝完之后测试验证安装todesk

2、拷贝完之后测试验证安装深信服EDR，可正常安装。

五、总结

通过以上方法可以解决在Citrix虚拟桌面中todesk、深信服edr等软件安装。