NFS问题诊断

Posted 2022-07-02 金陵大掌柜

温故： 

        在上一篇文章《如何挂载NFS（二）》中又给大家介绍了NFS挂载的第二种方式，即直接安装。直接安装和预定义安装的最大区别就是前者不会主动在filesystems文件中更新自己的信息，这也是为什么我们也会把直接安装称之为临时安装的原因。具体的操作我这里不再赘述，如果有兴趣可以去看看我的上一篇文章。链接如下：​​如何挂载NFS(二)​​

知新：

        今天要和大家聊的是NFS的问题诊断，主要是讲一些检查的方法。说一个我之前遇到的情况，话说某天我做AIX系统巡检的时候，突然发现使用 df  -g命令竟然没有结果显示，开始大家还有点懵，后来发现是挂载的NFS文件系统出了问题，对远程的NFS文件系统修复之后，发现再次使用df -g就没有问题了。这个事只是给大家提供一个思路，下面我要讲的才是本次的重点。

        如果说找出了一个NFS问题之后，应该从以下三个方向进行排查，分别是服务器、客户端、网络。具体的排查思路大致可以分为以下四个方面：

        （1）检查网络连接功能是正常的，可以通过 ping 命令来确诊。

        （2）检查 inetd，portmap 和 biod 进程是否正常运行。

        （3）检查该文件系统在客户机上是否有正确的安装点目录。

        （4）验证服务器是否正常运行。

在客户端排查：

  检查本地NFS进程是否可以使用

lssrc  -g  nfs

 检查NFS服务器是否可以使用

/usr/bin/rpcinfo  -p  NFS服务器主机名

执行完之后，如果服务器正常运行，则会显示一批程序列表，例如版本号、协议和端口号等

 检查NFS服务器的守护进程是否可以使用

/usr/bin/rpcinfo  -u  NFS服务器  mount
/usr/bin/rpcinfo  -u  NFS服务器  portmap
/usr/bin/rpcinfo  -u  NFS服务器  nfs


如果没有下图中查询到的类似结果，说明服务器可能存在问题

  检查NFS客户端的网络连接

nfsstat -c

         retrans 列的值说明重发的次数。客户机上的 retrans 列的值除以call 列的值如果大于5%，即 retrans÷call×100>5%，就说明重发现象比较严重。

 在服务器端排查：

 检查进程是否启动

lssrc  -g nfs

 检查服务器的exports文件

showmount -e

  检查服务器的网络连接

nfsstat -s

拓展

常见NFS报错信息如下：

 1.硬安装和软安装的文件问题 。

        当网络或服务器出现问题时，访问硬安装（hard-mount）和软安装（soft-mount）的远程文件出现的问题是不相同的。 如果服务器无法响应硬安装的请求时，客户机上的 NFS 就显示下面的信息∶ NFS server hostname not responding, still trying 如果服务器无法响应软安装的请求时，客户机上的 NFS 就显示下面的信息∶ Connection timed out

 2. Bad sendreply 信息 。

        不足的网络传输缓存区可能会引起下面的错误信息∶ nfs_server: bad sendreply 使用 smitty commodev 命令可以增加传输缓存区，首先选择适配器类型，然后再增加传输缓存区的大小。

 3.服务器没有响应 。

        这个错误通常发生在NFS 进程没有启动或者已经停止运行的时候。如果服务器上的 mountd 进程或 nfsd 进程没有启动或者已经停止了，当客户机试图安装一个已导出的文件系统时，将会显示一个 1831-010 错误信息。 如果 rpc，mountd 进程启动之后又死掉了，在客户机上就会收到这个错误信息，然后按照下面的方法来解决问题∶

     （1）telnet 到NFS 服务器上，以root 用户进入系统;

     （2）用 cd 命令进入到/etc 目录下;

     （3）执行 stopsrc -g nfs 命令;

     （4）执行 stopsrc-s portmap 命令;
     （5）执行 rm-rf state sm sm.bak xtab rmtab 命令;

     （6）执行startsrc -s portmap 命令;

     （7）执行 startsrc-g nfs 命令;

     （8）执行exportfs-a 命令;
     （9）执行showmount e servername 命令（其中 servername 为 NFS 服务器的主机名）。

4.远程安装错误。

        (1)mount: ..already mounted 。 试图安装的文件系统已经被安装。

        (2)mount .. not found in /etc/filesystems  。指定的文件系统与目录名不匹配。如果执行的 mount 命令只带有文件系统名或只带有目录名参数时，这个命令就会在 /etc/filesystems 文件中查找文件系统字段或目录字段与这个参数相匹配的记录，然后根据这个记录的描述来安装这个 NFS 目录。
        (3) mount..not in hosts database 。 在一个没有使用 NIS（Network Information Service，网络信息服务）的网络上，这个错误信息说明了mount 命令使用的主机名不在 /etc/hosts 文件中。在一个运行NIS 的网络上，这个错误信息说明了NIS 在 /etc/hosts 文件中不能发现主机名，或者 NIS 的ypbind 进程已经终止运行。如果存在 /etc/resolv.conf，则要使用一个名字服务器做主机名解析，因为在指定的数据库中可能存在问题。检查 mount 命令的拼写和语法。如果命令拼写正确，网络上没有运行NIS，而且只是因这个主机名而出现这个错误，则应该检查 /etc/hosts 文件中的记录。如果网络上运行着 NIS，通过下面的命令检查 ypbind 进程是否正常运行∶# ps -eflgrep ypbind
如果存在一条关于 ypbind 进程的记录，再用 rlogin 命令登录到远程主机上，或者用 rcp命令拷贝一些文件到远程主机中，如果这些命令失败了，ypbind 进程可能停止运行或者被挂起了。如果只是因这个主机名而出现这个错误，应该检查 NIS 服务器上的/etc/hosts 文件中的记录。
        (4)mount .. server not responding: port mapper failure-RPC timed out  。尝试安装的 NFS 服务器可能掉电或不正常运行了，或者 portmap 进程停止运行或者被挂起了，那么应该重新启动 inetd，portmap 和 ypbind 进程。如果用 rlogin 命令不能登录到远程服务器上，而服务器工作是正常的，则应该通过登录到其他远程主机来检查网络连接，也应该检查服务器的网络连接。
        (5)1831-019 mount ..server not responding: program not registered 。这意味着 mount 命令与 portmap 进程取得联系，但是 rpc.mountd 进程没有注册。

        (6)mount: access denied 。在 NFS 服务器上这个文件系统的导出选项中没有用户所在客户机的主机名。运行下面的命令，可以得到服务器上导出文件系统的列表∶# showmount -e host_name如果想要安装的文件系统，或者主机名或网络组名（netgroup name）不在这个文件系统的用户列表中，登录到服务器上检查 /etc/exports 文件中适当的文件系统记录。如果一个文件系统存在于 /etc/exports 文件中，但是不在 showmount 命令的输出中，说明 mountd进程可能有故障。mountd 进程不能解析 /etc/exports 文件中的记录，它就不能发现目录，或者目录名不是一个本地可以被安装的目录。如果/etc/exports 文件是正确的而且网络上运行了 NIS，应该检查服务器上的 ypbind 进程，它可能停止运行或者挂起了。
        (7)mount .… Permission denied 。这个信息通常说明了服务器上的身份验证可能有问题。在以前的例子中，用户的主机名或用户名不在服务器上的导出列表中，服务器无法认出主机上的ypbind 进程，或者服务器无法接受用户所提供的身份标识。检查服务器上的/etc/exports 文件和 ypbind 进程，如果是有效的，在这种情况下，只能用 hostname 命令改变主机名再重新尝试 mount 命令。
        (8)mount … Not a directory 。远程的路径或本地的路径不是一个目录。检查命令的拼写之后，再尝试在远程路径和本地路径上执行该命令。
        (9)mount: … You are not allowed 。用户必须要有 root 用户身份或者是一个 system 组的成员，才能运行 mount 命令，因为它会影响机器上所有用户使用这个文件系统。NFS 安装或卸载的操作只允许 root 用户和 system组的用户完成。

        今天暂且讲到这里，下一篇讲的是《​​NFS系统的链接​​》