FAQ调用应用内支付SDK时报错，如何用tag对问题进行排查和分析

Posted 2022-06-18 HMSCore技术团队

华为应用内支付服务（In-App Purchases，IAP）为开发者提供便捷的应用内支付体验和简便的接入流程。开发者的应用集成IAP SDK后，调用IAP SDK接口，启动IAP收银台，即可实现应用内支付。在集成过程中，开发者可能会遇到报错的问题，这时我们可以通过查找日志中的tag的方法对问题快速进行排查和定位，以下我们会结合两个实际问题来看如何使用这个方法。

问题一：某开发者调用华为应用内支付SDK，拉起收银台页面，提示“当前支付服务不可用，请稍后再试”。具体参考下图：

问题分析

1.首先我们确认调用的是IAP哪个接口。 通过查看开发者给的日志我们发现调用的是非PMS接口（通过过滤IapClientImpl，我们可以查询调用的接口名）

2.如果是pms，那么调用的收银台接口名为createPurchaseIntent，如果是非pms接口，则调用的接口名为createPurchaseIntentWithPrice。 3.根据对话框提示支付服务不可用，可能是支付服务api开关未打开或者某些地区不支持支付。按照这个思路我们进行定位，在日志中搜索tag: “hms_pay”：

日志显示当前的服务地是法国，但目前应用内支付服务购买非PMS商品只支持中国大陆，所以会提示支付不可用。

解决方法

在应用市场将服务地切换回国内，具体操作如下：应用市场 -> 设置 –> 国家/地区 –> 中国。

问题总结

开发者在调试过程中，如果出现接口不通，或者提示错误时，可以使用以下tag来进行问题定位：

HMSSDK: 可以通过此tag查询到​​HMS Core SDK框架侧​​是否异常，如6003，6004，90713XXXX等错误码，当然也会包含IAP SDK侧错误码。如60002，60050等

hms_pay: 如果出现60002，60050等​​IAP SDK侧错误码​​，可以通过IAP APK侧来分析可能出现的问题，即可以用该tag进行后续APK侧日志的定位分析。

Network-Request：这个tag其实也属于hms_pay下面的，属于​​服务测返回的错误码​​，我们可以根据服务侧返回的错误码以及错误描述，对照服务测文档进行初步排查和定位。如8、9、11、12等错误码。

问题二：某位开发者在调用“isEnvReady“方法时报错，提示“本应用未在当前国家/地区发布”具体参考下图：

问题分析

首先我们在日志上查找Tag 为HMSSDK 和 hms_pay, 发现60007错误码，对比业务错误码，提示商品配置的地区没有分发到该国家。

我们根据错误码提示去AGC网站上查询发布国家和地区，发现目前应用发布地设置在欧洲，但当前登录的帐号在中国大陆，所以会提示该错误。

解决方法

打开AGC网站，在应用上架 –>准备提交页面，将发布国家或地区勾选上中国大陆（如果想在某个国家或地区上架，需要勾选上对应国家或地区），勾选后点击保存，变更后一般在几个小时内会生效。

问题总结

和问题一的定位思路基本一致。根据错误码来进行初步定位。首先要根据客户端错误码判断可能存在的问题，如果我们已经拿到对应的客户端错误码，那么根据官网的错误码含义和解决方案处理即可。

了解更多详情>>

访问​​华为开发者联盟官网​​

获取​​开发指导文档​​

华为移动服务开源仓库地址：​​GitHub​​

关注我们，第一时间了解 HMS Core 最新技术资讯~