SCCM 2111版本推送客户端到Win10 21H2 安装,客户端日志提示BG error context is 2
Posted nokia3230
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某用户环境需要测试Windows10 21H1等新版本操作系统,由于之前搭建SCCM环境还是SCCM2006就给升级SCCM2111版本。
事后升级完成反馈发现推送CCM客户端安装不成功,通过任务序列OSD安装Win10 21H2操作系统客户端方式是没有问题的,那就奇怪了于是又远程检查环境和日志。
发现客户端ccmsetup客户端日志提示:
BG error context is 2,
Download Update: A recoverableerror has occurred.A retry attempt willbe made. Error: 0x80200010, Description Unknown, Context: Unknown.
每隔五分钟记录一次此日志。
搜了下资料大部分指向防火墙开关 和客户端默认网关问题,关闭和开启防火墙故障依旧。
继续排查客户端默认网关问题,用户环境DHCP服务器有两个作用域网段,一个作用域有配置网关,一个作用域没有配置网关,这两个作用域网段推送客户端都是一样的提示问题。
由于客户端网关不能被ping通,导致CCM客户端安装下载文件出现如上日志记录,就给DHCP服务器上两个作用域配上本机IP作为网关可以ping通。
客户端这边在重新获取IP地址或重启电脑就可以进行CCM客户端安装包文件下载了。
事后又在自己SCCM2111 环境也测试了一遍,把客户端本地连接默认网关去掉或者指向一个ping不通的网关,用win10 21H2故障可以复现 。
随后又测试了Windows7系统中去掉网关 在推送CCM客户端是没有问题的、于是又测试了Win2019 LSTC 也是推送安装正常。
最后用Win10 21H2系统测试去掉网关,这个客户端下载文件故障又出来了。
由于是内部网络环境DHCP服务器 一般同网段 网关没有配置或者是配置了一个ping不通网关地址,那么推送CCM客户端在高版本Windows10上就会产生这种情况,不知道阿三又搞啥幺蛾子,客户端网关不通导致安装文件没法下载…..
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