致同发布全球商业调查 全球中端市场重归良性发展

Posted 2021-09-07 人间的太阳

 

2021年服贸会在即。值此契机，致同重磅发布2021年上半年全球商业调查。调查发现，自新冠肺炎疫情爆发以来，2021年年中全球中端市场健康指数首次恢复为正值。作为经济领域的重要组成部分，中端市场取得的这一成就意义重大。

作为行业内最全面的商业调查之一，致同全球商业调查（IBR）已开展十年。本次调查基于2021年5月至6月期间对约5,000名中端市场企业领导者的访谈，最终得出的指数显示：全球中端市场迎来重要时刻，企业经营已现正向发展。考虑到该指数与GDP实际变化密切相关，说明目前经济复苏的范围变得更加广泛。然而，该指数也提示当前存在“供应紧缩”的状况，企业只有顺利应对未来的挑战，复苏进度才能免受拖累。

致同中国首席合伙人李惠琦表示：“2020年，中国是全球唯一实现正增长的主要经济体。受益于疫情的持续可控以及政府宏观经济政策的有力引导，中国2021年上半年经济增长持续强劲，带动亚太地区中端市场乐观指数创四年来新高。对中国企业而言，需特别注意的是，企业发展须融入国家发展大局，专注科技、服务民生，将是未来实现长远发展的最佳选择。”

在全球层面，致同全球商业调查指数从2020年下半年的-3.6上升到2021年上半年的0.2，恢复至小幅良性的状态。调查涉及的国家和地区中，29个国家中的24个，和除一个地区之外的所有地区的情况都有所提升。北美地区与此前持平，不过仍处于良性状态。亚太地区主要由中国承担经济增长重任。从行业来看，各个行业普遍都有所改善，但是疫情早期即出现的复苏步伐不一致现象仍然存在。

以下内容提供了全球中端市场的完整分析，后续我们还将提供亚太地区的区域指数以及部分领域洞察。

回暖前景推动中端市场健康发展

前景展望大幅向好，是中端市场复苏的核心。超过2/3的受访企业对目前经济状况持谨慎乐观或非常乐观态度。相较于2020年下半年，这一比例提高了22%，这甚至远远高于疫情之前的水平。向好的前景与世界银行的预测也较为一致——据世界银行预测显示，2021年世界经济将增长5.6%，被称为是“大萧条之后80年来最强劲的增长”。

企业负责人对企业的发展前景也更加乐观。与今年年初的调查相比，受访人对企业2021年上半年的收入和利润增长预期都增加了12%。如今有57%的企业预计在未来12个月内收入会增加，56%预计利润会增长。这两项指标都接近2018年以来的最高水平。不过在某种程度上，这也得益于疫情期间较低的对比值。

致同国际全球咨询负责人Mike Ward认为，相对快速的复苏可以提供先发优势。“在任何经济衰退中，您的目标都应该是尽量不要陷入太深的谷底。要尽快挣脱出来，加速奔跑，在其他人之前到达终点，因为这样你就才能率先抓住资源。”

获得资金和技能的渠道收紧供应紧缩迫在眉睫

当前，中端市场面临的供应紧缩迫在眉睫，此时，率先抢占资源就显得尤为重要。我们的指数同时囊括了前景展望和制约因素，以便您更全面地了解商业运营情况。在制约因素方面，供应制约在许多领域都有所加剧，包括融资渠道、技能获取、监管和繁琐的程序。

我们曾点评过融资问题，但这一问题现在变得更加棘手，51%的人认为这是一个关键的制约因素。中端市场特别依赖于银行资金，而在一些国家，由于坏账和规避风险的情绪日益高涨，信贷供应已经收紧。

企业目前还面临人才争夺难题，近60%的企业明确表示，对于能否招聘到具备特定技能的员工感到担忧。经济复苏的到来、对员工展开的更强力竞争，都加剧了人才短缺状况，这也对其它指标产生影响，例如对劳动力成本的担忧和预期提供的薪资方面都有增加。

企业若希望进一步扩大人才库，Francesca强调了多元、包容领导力的重要性。疫情带来工作方式的转变和技术的发展，这也为企业吸纳人才带来诸多机遇。不过，为了最大限度地发挥这些变化的潜力，领导者需要具备跨文化能力、与员工保持联系的能力以及同理心。我们知道，为了应对疫情，全球45%的企业推动实现了工作和生活的平衡，以及灵活的办公方式，以提高员工的参与度和包容性；37%的企业制定了全新的工作方法，来更好地与所有员工互动。

供应紧缩可能不会将指数拖至谷底，但它为进一步改善带来压力，企业领导者现在就应该解决这些问题，以避免出现业务放缓的势头，并率先抢占资源。

通货膨胀风险预警

这里还需要强调的是，供应制约大大增加了通货膨胀的风险。例如在美国，6月份的通货膨胀率达到了5.4%，创下了自2008年以来的最大增幅，供应链瓶颈被认为是主要原因之一。对许多企业而言，这是一个新的对手，而且十分危险。

通货膨胀会挤压利润率，解决办法主要是提高销售价格（外部）和提高生产力（内部）。不过，抑制通胀就有可能导致利率的上调，这可能会极大地降低需求，并推高借贷成本。

“企业要学会通过提高效率来应对通胀，”Robert说，“在提升效率方面，技术的采用是关键。优先考虑那些有助于企业提高效率的投资，谨慎对待债务水平，甚至尽可能降低债务水平。”

竞相进入国际市场

此次疫情过程中，致同国际还追踪到企业对国际化态度方面不同寻常的转变。从早期撤回国内市场，到现在回归国际市场，国际化前景一片广阔。我们认为，对于企业而言，这正是发展国际业务“百年一遇”的机遇。

2021年上半年，我们观察到，企业争先恐后涌入国际市场寻求增长。在所有中端市场企业中，约有45%的企业预计在未来12个月内增加出口，比2020年下半年增长11%，这是致同开展国际商业调查（IBR）十年来的最高水平。为了实现这一增长，39%的企业将更高比例的员工投入在国际市场，而非国内市场。

海外销售的扩张不仅仅是现有市场的复苏，也包括向新市场的扩张。43%的企业预计在未来一年内，其销售网络涉足的国家数量将会有所增加，这一比例大约是疫情高峰时期的两倍。

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可持续发展议程影响前景展望和制约因素

在致同开展国际商业调查（IBR）的十年来，指数结果通常的模式为：前景展望和制约因素朝同一方向发展，当一项改善时，另一项也会改善，反之亦然。2021年上半年，我们看到了相反的情况。虽然前景改善了，但制约因素却更糟了。

幸运的是，前景的改善从46.2%上升到56.7%，超过了制约因素方面的恶化（从-53.4%下降到-56.3%）。因此，指数总体上是积极向上的。在乐观指数（前景的一部分）和不确定性（制约的一部分）的变化中，我们看到了传统的变化模式，两者同时改善，但乐观指数的上升曲线更为陡峭。

在制约因素方面，距离第26届联合国气候大会（COP26）的召开仅剩两个月，围绕可持续发展推出的新要求，无疑让企业增加了诸多不得不面对的繁琐程序和法规。然而，致同领导团队强调，企业要看到可持续发展中固有的积极因素，并将“要求”变成提高效率和差异化的机会，这一点至关重要。

许多中端市场的企业已经将可持续发展视为业务增长的潜在催化剂，这将有助于改善中端市场企业的发展前景。致同2020年的调研发现，48%的中端市场企业认为，可持续发展将对其企业的财务状况产生积极影响。与企业利益相关的热门选项包括“提高运营效率和降低成本”（47%）、“满足客户的期望或要求”（45%），以及“吸引激励和保留员工”（42%）。

企业优先考虑投资，以应对供应紧缩

前景展望中的三大要素，包括商业环境、乐观指数和投资意向，均呈上升态势。商业环境包括对收入和利润增长的预期，以及对销售价格和出口的预期变化，这些都是本次调研的真正亮点。

较高的投资意向尤其令人备受鼓舞，企业重点关注的两大领域是生产力和员工。在生产力方面，约59%的企业表示他们计划在未来12个月内增加技术投资，56%的企业计划增加员工技能投资，53%的企业计划增加研发投资。

Francesca解释了企业最为偏好技术方面投资的原因。“在过去的18个月里，很多人都看到了技术投资的价值。未知因素接连不断，这意味着他们不会冒太大的风险，因此会继续投资于能给他们带来短期或中期回报的项目。”正如上文所说，这一领域的投资对于抵抗通胀的风险同样重要。

第二大投资领域与人才争夺有关。企业对未来12个月雇用新员工的预期，是有记录以来最强烈的，48%的企业希望雇用更多的员工。企业也在大幅增加员工薪资投入，26%的企业预计在未来12个月员工工资增长率高于通货膨胀率。

Francesca提醒，在吸引或保留人才问题上，只是临时投入大量资金很难解决问题。她指出，那些一直以来都优待员工的公司如今会获得回报，聪明的公司在真正考虑新的工作方式，并从疫情中获得好的启示。

中端市场企业领导者对繁琐程序表示不满

如前所述，供应制约是这段时期影响最大的制约因素，而其中最突出的就是监管和繁琐程序的增多。

在全球范围内，认为监管和繁琐程序成为企业发展制约因素的比例上升了8%，达到57%。部分原因是围绕可持续发展的新法规和新要求，但更根本的原因可能是与疫情相关且不断变化的限制、激励和税收政策。虽然其中一些制约因素会随着时间的推移而放松，但由于政府在整个疫情期间花费巨大，为支撑其财政，税收可能会变得更加严苛和复杂。

造成监管负担的另一个因素，是上文提到的大规模进入、扩张到新市场。每进入一个新的出口目的地，都必须熟悉新的法规。为了降低文书工作方面的负担，Robert鼓励企业动员其所属贸易协会，推动跨国界的标准化要求，这样才能带来真正的改变。在缓解监管和繁琐程序带来的负担方面，致同国际同样可以为企业提供其所需的帮助。

致同简介

致同是中国最早的会计师事务所之一, 成立于1981 年。致同总部设于北京，是Grant Thornton International Ltd（GTIL，致同国际）在中国唯一的成员所，英文名称为Grant Thornton。包括香港特别行政区在内，致同在全国拥有28 个分支机构，超过290 名合伙人，6,000 余名员工。其中，注册会计师逾1,200 人。通过与致同国际世界各地的成员所紧密合作，致同积累了丰富的全球资源和业务经验，将为不同区域的客户提供包括审计、税务、咨询和价值管理在内的全方位专业服务。