更改Salesforce App中的RingCentral行为
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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了更改Salesforce App中的RingCentral行为相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
我们最近将RingCentral应用程序与Salesforce组织集成在一起，我们希望更改记录呼叫的行为。有问题的电话与附加在机会的电话号码有关。
据我们所知，该应用程序仅允许您将使用此方法进行的调用记录为关联帐户下的新任务（如果存在帐户）。
- 我们希望将来自记录的呼叫记录为“机会”下的“记录呼叫”记录，而不是帐户下的任务。
- 在某些情况下，我们还希望能够从现有任务中调用和登录。例如，可能有一个任务来跟踪停滞的机会，并且传出呼叫可以记录该任务。
我认为这种功能本身并不可行，而且我对RingCentral API也很陌生。是否有可能通过API和Salesforce以某种方式实现此功能？谢谢！
答案
您可以使用Embeddable Voice Widget自定义Salesforce中RingCentral的行为：
这里有一系列演示：
具体的Salesforce演示包括：
salesforce_lightning/tutorial- Salesforce中的基本嵌入salesforce_lightning_more/tutorial- 展示如何定制体验
请参阅有关获取触发窗口小部件的对象的objectId的讨论：
以上是关于更改Salesforce App中的RingCentral行为的主要内容，如果未能解决你的问题，请参考以下文章
SalesForce 集成 - 在 SF 对象定义更改时通知外部系统
salesforce零基础学习（八十一）更改标准字段的label名称（Admin）